华东地区旅游社区服务满意度产品调研

尊敬的游客,您好!我们是华东地区旅游服务调研团队。为提升旅游社区的服务质量与您的出游体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。问卷预计耗时5-8分钟,您的每一条宝贵意见都至关重要。感谢您的支持!
您本次在华东地区旅游的主要目的地是哪个城市?
上海
杭州
南京
苏州
宁波
无锡
合肥
其他
您此次出游的主要方式是?
自由行
跟团游
半自由行(含当地参团)
商务出差兼顾旅游
探亲访友兼顾旅游
您主要通过哪种渠道了解/预订本次旅游的住宿和景点?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体/旅游社区App(如小红书、马蜂窝)
旅行社/导游推荐
朋友/家人推荐
官方渠道(景区/酒店官网)
请为您本次旅游的整体体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐来华东地区旅游?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在旅游社区服务方面,您最关注以下哪些功能或信息?
真实可靠的景点/酒店评价
实用的行程规划与攻略
实时交通与排队信息
本地美食推荐与预订
同城游客/本地人互动交流
优惠门票/酒店预订
紧急求助与服务指引
您对旅游社区App/网站提供的“景点真实评价”的信任度如何?
非常信任,主要决策依据
比较信任,会参考但会多方核实
一般,觉得存在刷评现象
不太信任,更相信熟人推荐
完全不信任
您认为当前旅游社区在“行程规划”功能上,最需要改进的是什么?
个性化推荐不够精准
操作流程过于复杂
信息更新不及时
无法跨平台同步行程
已经很满意,无需改进
请为您在华东地区旅游期间的“公共交通便利性”满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在华东地区旅游期间的“景区服务与指引清晰度”满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在华东地区旅游期间的“餐饮消费体验(如价格透明度、卫生、口味)”满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您曾遇到过哪些困扰或不便?
景区人流过大,体验差
交通拥堵或换乘不便
住宿与宣传不符
餐饮价格虚高或宰客
语言沟通障碍
网络信号不佳
未遇到明显困扰
如果有一个理想的旅游社区产品,您最希望它具备以下哪种核心能力?
AI智能行程管家,一键生成个性化方案
强大的本地生活信息库(含小众地点)
可靠的即时问答与互助社区
深度整合的优惠预订与比价
沉浸式的虚拟预览(VR/AR看景)
您是否愿意在旅游社区中分享您的真实游记、攻略或评价?
非常愿意,经常分享
比较愿意,如果体验特别好或特别差时会分享
一般,偶尔分享
不太愿意,觉得麻烦或隐私顾虑
从不分享
哪些激励措施会促使您更积极地在旅游社区分享内容?
积分/等级奖励,可兑换实物或优惠券
内容被精选推荐,获得更多曝光
获得官方认证(如旅行家)
直接的现金或红包奖励
纯粹的分享乐趣,无需激励
您对华东地区旅游服务(如景区、交通、住宿、餐饮等)最满意的一点是什么?
    ____________
您对华东地区旅游服务(如景区、交通、住宿、餐饮等)最不满意或最希望改进的一点是什么?
    ____________
您未来1-2年内再次来华东地区旅游的可能性有多大?
非常大,已经计划再来
比较大,有合适机会就会来
一般,看具体情况
比较小
非常小,短期内不考虑
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他

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