您在过去一年内，访问华南地区（广东、广西、海南）旅游社区的频率大约是？
您通常以何种身份参与旅游社区活动？
游客/旅行爱好者
本地居民/社区成员
旅游行业从业者
社区管理者/工作人员
其他
请对您所接触的华南地区旅游社区的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，以下哪些是旅游社区服务中最重要的方面？（可多选）
信息咨询与指引的准确性
活动组织的丰富性与趣味性
环境卫生与设施维护
工作人员的服务态度与专业性
安全保障与应急处理
文化体验与本地特色展示
线上平台（如小程序、公众号）的易用性
您认为当前旅游社区工作人员在专业知识和技能方面表现如何？
非常专业，能满足所有需求
比较专业，基本能满足需求
一般，有待提升
不太专业，经常无法解决问题
不清楚
您认为旅游社区工作人员最需要在哪些方面接受培训？（可多选）
旅游专业知识（如景点、历史、文化）
客户服务与沟通技巧
应急救护与安全知识
活动策划与组织能力
新媒体运营与线上服务
多语言服务能力
投诉与冲突处理
您是否曾因旅游社区服务问题（如信息错误、态度差等）而产生不愉快的体验？
如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的具体问题或场景。
您更倾向于通过哪种形式参与旅游社区组织的培训或知识普及活动？
线下讲座/工作坊
线上直播/课程
实地导览/体验活动
图文/短视频资料自学
不感兴趣
您希望未来的旅游社区服务能增加哪些特色内容或活动？（可多选）
深度文化体验（如非遗手作、地方戏曲）
生态环保主题研学
亲子家庭互动项目
美食探索与制作
户外运动与探险
摄影与艺术创作
社交联谊活动
您认为提升旅游社区服务质量，最关键的因素是什么？
加强工作人员培训
增加资金与资源投入
完善管理制度与流程
引入先进技术（如智慧导览）
增强社区居民参与度
您对华南地区旅游社区利用数字化工具（如APP、小程序）提供服务的便利性评价如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取旅游社区的活动或服务信息？（可多选）
旅游社区官方公众号/小程序
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
旅行社或旅游平台
当地宣传栏/游客中心
其他
您是否愿意作为志愿者或特邀嘉宾，参与旅游社区的服务或培训活动？
对于华南地区旅游社区未来的服务发展与培训体系建设，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您来自？
华南地区（广东/广西/海南）
中国其他地区
港澳台地区
其他国家