您最近一次来南京旅游是什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
我从未到访过南京
您此次来南京旅游的主要目的是什么?
观光游览
商务出差
探亲访友
文化体验/研学
休闲度假
其他
在本次南京之行中,您主要通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
传统旅行社/导游
旅游网站/APP(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
AI智能助手/聊天机器人(如景区智能导览、客服机器人)
朋友/家人推荐
其他
在本次旅行前或旅途中,您是否主动使用过任何AI工具(如智能行程规划、AI语音导览、智能客服等)来辅助您的南京之旅?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
不确定是否接触过AI工具
总体而言,您对在南京市旅游中接触或使用到的AI服务的便利性评价如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在以下哪个旅游环节中为您提供的帮助最大?
行前信息查询与行程规划
交通导航与实时路况
景点讲解与文化知识普及
餐饮与住宿推荐预订
语言翻译与沟通
紧急情况求助与安全提示
均无明显帮助
未使用过
您认为当前南京旅游AI应用在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息查询响应速度快
推荐内容个性化
交互界面友好易用
提供的信息准确可靠
覆盖场景广泛(吃住行游购娱)
多语言支持
均不突出
您在使用旅游AI服务时,最担心的问题是什么?
个人信息与隐私安全
推荐结果不准确或过时
操作复杂,不易上手
缺乏人情味,体验冰冷
收费不透明
没有担心
其他
您对南京旅游AI服务在“提供个性化、符合兴趣的推荐”方面的表现满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统人工服务(如导游、客服)相比,您更倾向于在哪种情况下使用AI服务?
简单信息查询(如营业时间、地址)
标准化流程服务(如门票预订、导航)
深度文化讲解与互动
处理复杂问题或投诉
任何情况都更倾向人工服务
视具体情况而定
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐在南京旅游时使用AI服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来南京旅游在哪些方面加强AI技术的应用?(可多选)
AR/VR沉浸式游览体验
更智能的实时人流与排队预测
基于个人偏好的全链路智能行程规划
AI语音实时翻译与跨文化交流
智能安全监控与应急响应
文创产品的个性化AI定制
其他
您认为AI技术的应用,对提升您在南京的整体旅游体验有多大影响?
有显著的积极影响
有一定积极影响,但有限
影响中性,无明显感觉
有一定负面影响
有显著的负面影响
对于南京市未来如何更好地利用人工智能技术提升旅游服务,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同出游?
独自一人
伴侣/夫妻
家人(带孩子或老人)
朋友/同事
旅行团