请问您最近一次来南京旅游是什么时候?
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
在本次/最近一次南京之旅中,您是否使用过任何人工智能(AI)相关的服务?(例如:AI语音导览、智能行程规划、聊天机器人客服、人脸识别入园、智能酒店服务等)
是,广泛使用
是,偶尔使用
否,未使用
不清楚是否使用了AI服务
您在南京旅游期间,接触或使用了以下哪些人工智能(AI)服务?(可多选)
AI智能语音导览/讲解
AI行程规划助手(App/小程序)
景区/博物馆的AI聊天机器人客服
人脸识别快速入园/入住
酒店内的AI客房服务(语音控制等)
基于AI的个性化景点/美食推荐
AR/VR导览体验
其他(请在后文说明)
未使用任何AI服务
总体而言,您对在南京旅游中接触到的人工智能(AI)服务的易用性评价如何?(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐在南京旅游时使用这些人工智能(AI)服务?
您认为AI服务在提升您的南京旅游体验方面,最主要的作用是?
提供更便捷的信息获取和导览
节省规划和排队时间
带来新颖、有趣的互动体验
提供更个性化的旅行建议
提升安全和管理效率
作用不明显
您对AI服务的响应速度和解决问题的效率满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用AI服务时,您最关心或担心的问题是?
个人隐私和数据安全
AI回答的准确性和可靠性
操作复杂,不如人工方便
缺乏人情味和温度
技术故障影响体验
没有特别担心
您希望未来在南京的哪些旅游环节,能增加或优化人工智能(AI)服务?(可多选)
行前智能行程定制与预订
交通导航与实时拥堵提示
景区内实时导览与深度讲解
多语言实时翻译服务
智能餐饮推荐与预订
紧急情况智能求助与指引
文化历史知识的趣味问答互动
旅游纪念品智能推荐
其他(请在后文说明)
与传统人工服务相比,您更倾向于在什么情况下使用AI服务?
信息查询和简单问答
行程规划和路线推荐
购票、预订等标准化流程
语言翻译服务
任何情况都更倾向人工服务
视具体服务内容和场景而定
您认为南京旅游中现有的AI服务,在理解和满足您的个性化需求方面做得如何?(1分=完全不能满足,5分=非常好地满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的AI服务体验(如更精准的推荐、更快的响应),在保障安全的前提下,授权提供部分非敏感的个人偏好信息?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请描述一次您在南京旅行中,使用AI服务时最满意或最印象深刻的一次经历。(若无,可填写“无”)
请描述一次您在南京旅行中,使用AI服务时遇到的最不满意或希望改进的问题。(若无,可填写“无”)
综合考虑便利性、趣味性和可靠性,您对未来AI技术在南京旅游业中的应用前景持何种态度?
非常乐观,是必然趋势
谨慎乐观,需不断完善
中立,有待观察
不太看好,存在诸多问题
非常不看好
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
江苏省内(非南京)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外