您是否曾经在杭州市内或前往杭州旅游时购买过旅游保险?
如果您购买过旅游保险,主要考虑哪些保障内容?(可多选)
意外伤害医疗
紧急医疗运送
旅行延误/取消
个人财物丢失/损坏
个人责任(如对他人造成伤害)
其他
如果购买杭州周边(如千岛湖、莫干山)2-3天短途游的保险,您认为合理的保费价格区间是多少?
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
如果购买包含杭州在内的华东5-7天长线游保险,您认为合理的保费价格区间是多少?
30元以下
31-50元
51-100元
101-150元
150元以上
在0-10分之间,您有多大可能向朋友推荐购买旅游保险?(0=完全不可能,10=极有可能)
您主要通过什么渠道了解或购买旅游保险?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
旅行社推荐
银行或信用卡附赠
亲友推荐
其他
假设一份基础杭州游保险价格为25元,如果保障项目增加“24小时中文紧急援助”,您愿意为此多支付多少?
不愿意多支付
愿意多支付1-5元
愿意多支付6-10元
愿意多支付10元以上
哪些因素会促使您更愿意购买旅游保险?(可多选)
保费价格低廉
保障范围全面
理赔流程便捷快速
品牌信誉好
有定制化选项(如高风险运动)
促销活动或折扣
如果保险公司推出“杭州特色”保险(例如,包含西湖游船意外、灵隐寺祈福平安附加险),您对此类产品的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会考虑
兴趣一般,价格合适才会考虑
没有兴趣
在计划杭州旅游时,您通常会在哪个阶段考虑购买保险?
预订机票/酒店时同时购买
出行前1-3天
出行当天
很少考虑,除非强制要求
如果一份保险的价格比市场均价低20%,但来自一个您不太熟悉的保险公司,您会购买吗?
会,价格优势明显
可能会,但会先简单了解该公司
不会,更信任知名品牌
绝对不会
请评价“清晰的保险条款说明”对您购买决策的重要性。(1星=非常不重要,5星=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“手机端一键快速理赔”功能对您购买决策的重要性。(1星=非常不重要,5星=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人月收入(或可支配金额)大致属于以下哪一范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于杭州市的旅游保险产品,您还有哪些其他的意见或建议?