您在过去一年中,在苏州住宿(包括商务、旅游、探亲等目的)的频率是?
从未在苏州住宿
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种目的入住苏州的酒店?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
考试/学习
医疗/康养
其他
您预订苏州酒店时,最常使用的渠道是?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代订
公司协议渠道
其他
在选择苏州的酒店时,您最关注哪些因素?
地理位置/交通便利性
价格
卫生与清洁状况
房间设施与舒适度
酒店服务(前台、客房等)
网络评价/口碑
早餐质量
停车便利性
其他
您通常偏好预订哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
无所谓,视情况而定
您通常提前多久预订苏州的酒店?
当天预订
提前1-3天
提前一周
提前一个月或更早
视行程灵活安排
您一般与谁一同入住苏州的酒店?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子或老人)
朋友/同事
商务伙伴
其他
您在酒店入住期间,最常使用哪些设施或服务?
免费Wi-Fi
健身房
游泳池
餐厅/酒吧
商务中心
洗衣服务
叫醒服务
礼宾服务(如旅游咨询)
基本不使用额外服务
请对您最近一次在苏州的酒店入住体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的苏州那家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对苏州酒店在“智能化”方面的体验(如自助入住/退房、手机开门、语音控制等)感觉如何?
非常满意,提升了便利性
感觉一般,可有可无
不太满意,操作复杂或不可靠
从未体验过
您认为苏州酒店在哪些方面最需要改进?
价格与价值的匹配度
服务响应速度与态度
房间隔音效果
卫生细节(如床品、浴室)
早餐的丰富性与口味
停车位数量与便利性
周边环境与噪音
网络速度与稳定性
其他
您是否愿意为更环保的酒店措施(如减少一次性用品、提供节水选项等)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
视具体措施和价格而定
您对苏州酒店业未来发展或提升服务质量,有什么具体的建议或期待?