上海市酒店购买决策因素与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于上海市酒店预订决策因素的调研,旨在了解消费者在选择酒店时的主要考量及对价格的敏感程度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,并为酒店行业服务优化提供参考。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您最近一次预订上海地区的酒店,主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
其他
您通常通过什么渠道预订上海的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方App/官网
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在预订酒店时,您认为以下因素的重要性如何?请为“地理位置(如靠近地铁、商圈、景点)”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您认为以下因素的重要性如何?请为“房间设施与卫生条件(如床品舒适度、清洁度)”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您认为以下因素的重要性如何?请为“住客评价与口碑”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您认为以下因素的重要性如何?请为“品牌与连锁酒店信誉”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择酒店时,您通常如何设定预算范围?
有严格的预算上限,绝不超支
有大致预算,但会根据酒店条件灵活调整
先看心仪的酒店,再考虑价格是否可接受
对价格不敏感,更看重酒店品质
以下哪些促销活动最能吸引您预订?(请选择所有符合的选项)
限时折扣/特价房
连住优惠
含早餐/下午茶等增值套餐
会员积分/等级优惠
与景点/交通的捆绑套餐
免费升级房型
假设您看中一家心仪的酒店,但其价格比您的心理预期高出约20%,您会如何选择?
放弃,寻找其他符合预算的酒店
仔细比较该酒店的评价和设施,再决定是否接受
如果地理位置或服务特别突出,愿意支付溢价
直接预订,价格不是主要问题
对于同一家酒店,不同预订渠道间存在小幅价差(如50元以内),您会?
选择价格最低的渠道
选择自己最信任/常用的渠道(即使稍贵)
对比各渠道的取消政策、积分等附加价值后再决定
无所谓,直接预订
整体而言,您认为上海酒店的价格与您所获得的价值匹配程度如何?(0-10分,0分为完全不匹配/性价比极低,10分为完全匹配/性价比极高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前上海酒店市场的整体价格水平如何?
普遍偏高
基本合理,与服务质量匹配
部分区域/类型偏高,整体尚可
普遍偏低,有提升空间
您认为酒店在哪些方面提升价值,即使价格略高您也愿意接受?(请选择所有符合的选项)
智能化客房设施(如智能客控、影音系统)
卓越的个性化服务(如管家服务、快速响应)
独特的文化/设计体验
优质的餐饮服务(如米其林餐厅、特色早餐)
完善的康体设施(如高品质健身房、泳池、SPA)
环保可持续的运营实践
您在上海预订酒店时,更倾向于选择哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
经济型连锁酒店
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在上海的酒店年均入住次数大约是?
1次及以下
2-4次
5-10次
11次及以上
对于上海酒店的定价或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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