请问您在过去一年内,是否有在深圳地区入住酒店的经历?
在预订深圳的酒店时,您通常会通过哪些渠道进行搜索和预订?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
社交媒体/博主推荐
其他
您在选择酒店时,最优先考虑的决策因素是什么?
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
房间设施与舒适度
卫生与安全状况
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您在深圳入住过的酒店的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对“地理位置/交通便利性”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格与性价比”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店卫生与清洁状况”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店服务态度与效率”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“客房设施与舒适度(如床品、卫浴、隔音)”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“数字化体验(如在线预订便捷性、自助入住、智能客房)”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为近年来,深圳酒店行业在哪些方面有明显的进步或新趋势?
更加注重健康与安全(如无接触服务、消毒措施)
提供更多本地化/文化体验活动
智能化与科技应用(如机器人服务、智能客房)
更加注重环保与可持续发展
服务更加个性化与定制化
未感受到明显变化
在预订后及入住期间,哪些因素会显著提升您的满意度或促使您给出好评?
酒店主动沟通与关怀
房间升级或赠送礼品
高效的问题解决能力
超出预期的设施或服务
周边便利的餐饮与购物
其他
您认为深圳酒店的价格水平,与您获得的服务和体验相比如何?
物超所值
基本匹配,性价比合理
价格偏高,体验一般
价格过高,体验不符
对于深圳酒店未来的发展,您最期待看到哪些方面的改进或创新?(例如:服务、设施、技术、环保等方面)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常住地是?
深圳市
广东省内其他城市
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外