广州市酒店产品功能需求市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于广州市酒店产品功能需求的调研,旨在了解您的真实偏好与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您在过去一年内,在广州市住宿的频率是?
从未
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常因何种目的入住广州市的酒店?(可多选)
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地聚会/活动
其他
您通常通过哪些渠道预订酒店?
酒店官网/App
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社
直接电话预订
其他
在预订酒店时,您对以下因素的重视程度如何?(1-5分,1为非常不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注以下哪个价格因素?
总价是否包含早餐
是否有灵活的取消政策
是否提供会员折扣
是否包含其他增值服务(如接送)
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住的广州市酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在酒店客房内,您认为哪些智能科技功能是必要的或非常有吸引力的?(可多选)
智能客控(语音/App控制灯光、空调、窗帘)
高速稳定的Wi-Fi
无线充电设备
智能电视(支持手机投屏、流媒体)
蓝牙音箱
都不需要
您对酒店卫浴设施的偏好是?
干湿分离的淋浴间
浴缸
智能马桶
高端品牌洗浴用品
以上都重要
在酒店公共区域,您希望体验或使用哪些设施与服务?(可多选)
健身房
游泳池
行政酒廊
商务中心
会议室
自助洗衣房
儿童游乐区
特色餐厅/酒吧
您认为酒店的早餐服务哪种形式更符合您的需求?
丰盛的自助早餐
精致的中西式套餐
快捷的打包早餐
不需要早餐
您希望酒店提供哪些本地化或特色服务?(可多选)
广州特色美食导览/体验
本地景点门票代订
粤语/文化小课堂
广式茶点制作体验
周边交通/购物指南
对于酒店的环保措施(如减少一次性用品、垃圾分类等),您的态度是?
非常支持,并愿意为此选择酒店
支持,但不应明显影响入住体验
无所谓
不太支持,认为便利性更重要
请描述一次您在广州入住酒店时,最不满意的一次经历或最希望改进的方面。
    ____________
您是否愿意为获得更优质、更个性化的酒店体验(如升级房型、专属服务等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前广州市酒店在满足您的个性化需求方面做得如何?(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过酒店的官方App或小程序获得哪些功能?(可多选)
手机办理入住/退房
手机作为房卡
在线客房服务(点餐、送物)
设施预订(健身房、餐厅)
目的地信息与活动推荐
积分查询与兑换
在社交媒体上看到酒店相关的分享(如网红打卡点、特色服务),会多大程度上影响您的预订决策?
影响很大,会主动搜索并考虑
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看其他因素
完全没有影响
对于未来广州市酒店的发展,您还有哪些其他的功能需求或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他

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