您在过去一年内，因个人旅行或商务出差入住酒店的频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官方App/网站
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社代订
其他
在预订酒店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
价格
地理位置/交通便利性
用户评价与口碑
酒店品牌与星级
房间设施与舒适度
请对您最近一次入住酒店的“在线预订流程便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店品牌？
在酒店客房内，您最看重哪些功能或设施？（可多选）
高速稳定的免费Wi-Fi
舒适的床品与枕头
高品质的洗浴用品
智能客控（灯光、空调、窗帘）
大尺寸高清电视/投屏功能
迷你吧/小冰箱
工作区与充足插座
其他
您对酒店提供的“非接触式服务”（如手机办理入住/退房、手机开门、机器人送物）的接受度如何？
非常欢迎，是未来趋势
可以接受，但更希望有人工服务选项
不太习惯，更倾向于传统人工服务
完全不能接受
请对您最近一次入住酒店的“入住办理/退房效率”进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店公共区域（如大堂、餐厅、健身房）提供哪些增强体验的服务或设施？（可多选）
24小时免费自助饮品/小食
灵活办公空间与充电站
高品质的健身房与泳池
社交活动或本地体验推荐
快速行李寄存与运送服务
其他
当您在酒店遇到问题时（如设施故障、服务需求），您首选的解决渠道是？
直接致电前台
通过酒店App在线客服
联系第三方平台客服
自行解决或忽略
请对您最近一次入住酒店的“客房清洁与卫生状况”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店App能提供一个您最期待的新功能，您希望它是什么？
您认为酒店的“会员计划”在哪些方面最能吸引您？（可多选）
积分兑换免费住宿
专属折扣与优惠价格
房型升级与延迟退房
个性化欢迎礼遇
快速入住/退房通道
其他
对于酒店提供的餐饮服务（早餐、客房送餐、餐厅），您的整体满意度如何？
非常满意，是入住亮点
比较满意，符合预期
一般，有待提升
不太满意，需要改进
未使用/不评价
请描述一次您在酒店经历过的、印象最深刻的“优质服务”或“糟糕体验”。
您是否愿意为“绿色环保酒店”（如减少一次性用品、节能措施、本地有机食品）支付略高的房价？
非常愿意，支持环保
视溢价幅度而定
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
请对您最近一次入住酒店的“整体性价比”进行评分（1-5分，1分为非常不值，5分为物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来选择酒店时，您会对哪些“智能科技”应用更感兴趣？（可多选）
AI语音助手控制房间
VR/AR预览客房与设施
基于入住习惯的个性化环境预设
无感支付与快速离店
健康睡眠监测与报告
其他
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上