您通常通过哪种主要渠道预订或了解上海酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官网/官方APP
电话直接预订
旅行社/企业协议
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
其他
在预订或了解酒店时，您最关注以下哪些产品功能或信息？
地理位置与交通便利性
客房设施（床品、卫浴、迷你吧等）
酒店公共设施（健身房、泳池、餐厅）
网络服务（Wi-Fi速度与稳定性）
智能化服务（手机开门、语音助手、智能客控）
卫生与安全措施
价格与优惠活动
用户评价与口碑
品牌与设计风格
环保与可持续发展举措
您认为通过在线旅游平台（OTA）预订时，酒店产品功能的展示是否足够清晰和全面？
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
不太清晰全面
非常不清晰全面
通过酒店官网或APP预订时，您最希望获得哪种专属功能或权益？
最优价格保证
会员积分与升级
免费取消/灵活变更
提前入住/延迟退房
专属客房或楼层
个性化服务定制
其他
请对社交媒体（如小红书、抖音）上酒店功能推荐内容（如探店视频、图文攻略）的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些渠道上提供的功能描述与实际体验差距较大？
在线旅游平台（OTA）
酒店官网/APP
社交媒体广告
旅行社宣传册
第三方测评网站
都没有明显差距
对于“智能化客房”功能（如语音控制、智能灯光、自动窗帘），您的态度是？
非常期待，是选择酒店的重要加分项
有兴趣尝试，但非决定性因素
无所谓，传统客房即可
不太喜欢，担心隐私或操作复杂
完全不需要
您更倾向于通过哪种渠道获取酒店新功能或升级改造的信息？
酒店官方邮件/短信推送
OTA平台站内通知
社交媒体官方账号
旅游类KOL/KOC推荐
朋友/同事口碑推荐
不关注此类信息
请描述一次您通过某个渠道（如OTA、小红书）被某家酒店的特定功能（如无边泳池、亲子乐园）所吸引，并最终促成预订的经历。 (选填)
在比较不同酒店时，您认为哪个渠道提供的功能对比信息最有用？
在线旅游平台的筛选与对比功能
第三方测评网站或垂直社区
社交媒体上的横向测评内容
酒店官网的详细参数列表
都不太有用，主要靠自行搜索
您认为酒店在环保功能（如减少一次性用品、节水节电系统、本地有机食品）的宣传上，哪个渠道效果最好？
酒店官网/APP的可持续发展专栏
OTA平台的“绿色酒店”标签
社交媒体上的故事化内容传播
权威媒体或环保组织的认证与报道
入住时的现场体验与说明
效果都不明显
当您对预订酒店的功能有疑问时，首选通过哪个渠道进行咨询？
直接拨打酒店电话
通过OTA平台的在线客服
在酒店官网使用在线聊天
在社交媒体上@或私信酒店账号
查看其他用户的评价问答
总体而言，您对当前上海酒店通过各种渠道传递其产品功能信息的准确性和及时性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来酒店在推广其特色功能时，最应该加强哪个渠道的建设？
官方直销渠道（官网/APP）的体验与内容
与主流OTA平台的深度数据合作
社交媒体内容营销与互动
线下体验活动与跨界合作
忠诚度计划与会员沟通
除了住宿本身，您还希望酒店通过哪些渠道，提供哪些延伸功能或服务信息？
周边景点、美食、交通指南（可通过APP或小程序）
本地文化体验活动预约
商务中心或会议设施详情
健康养生课程或服务（如瑜伽、SPA）
行李寄存、接送等便利服务
与其他品牌（如餐厅、剧院）的联名权益
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您来上海入住酒店的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地Staycation（宅度假）
其他
对于上海市酒店如何更好地通过不同渠道展示和满足您的功能需求，您还有哪些其他建议或想法？