天津市酒店服务体验市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于天津市酒店服务体验的市场调研,旨在了解您的住宿偏好与真实感受。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您最近一次在天津入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您此次入住天津酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他
您通常通过什么渠道预订天津的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
您在选择天津的酒店时,最优先考虑的因素是?
地理位置/交通便利性
价格
酒店品牌/口碑
客房设施与舒适度
服务评价
在预订酒店时,您会特别关注酒店的哪些设施或服务?
免费Wi-Fi
早餐
停车场
健身房/游泳池
商务中心
餐厅/酒吧
客房送餐
洗衣服务
请对您最近一次在天津入住酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家天津酒店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店前台办理入住/退房手续的效率感觉如何?
非常迅速高效
比较快速
一般,可以接受
有些缓慢
非常慢,体验差
您对酒店客房的清洁卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为酒店员工的服务态度(如礼貌、热情、主动性)如何?
非常专业热情
比较友好
一般,中规中矩
略显冷淡
态度不佳
在您的住宿体验中,曾遇到过哪些问题或不满意之处?
网络信号差/不稳定
噪音干扰(如走廊、隔壁)
设施故障(如空调、热水)
卫生细节不到位
早餐种类/质量不佳
服务响应不及时
价格与价值不匹配
未遇到过明显问题
您对酒店提供的早餐(如有)质量与丰富度评价如何?
非常满意,品种丰富口味好
比较满意,符合预期
一般,勉强可以接受
不太满意,选择少或口味差
未使用早餐服务
您认为天津的酒店在哪些方面可以做得更好,以提升您的入住体验?
    ____________
您下次来天津,是否愿意再次入住同一家酒店?
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太愿意
肯定不会
您更倾向于选择哪种类型的酒店品牌?
国际连锁高端品牌
国内连锁中高端品牌
经济型连锁酒店
精品设计酒店
本地特色酒店/民宿
没有特别偏好
您为此次天津酒店住宿支付的每晚平均价格(人民币)大概在哪个区间?
300元以下
301-600元
601-900元
901-1200元
1200元以上
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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