您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官方App/网站
第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社/公司协议
到店直接入住
请对您最近一次预订酒店时使用的App或网站的界面设计（如布局、色彩、图标）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，您最看重界面提供的哪些信息？（可多选）
清晰的价格与房型展示
真实、高质量的酒店图片/视频
详细的设施与服务列表
用户评价与评分
地图与周边环境
灵活的日期与价格日历
您认为理想的酒店预订界面应具备哪种视觉风格？
现代简约，信息突出
温馨舒适，有生活感
奢华精致，有设计感
商务高效，功能性强
其他风格
请描述一个您在使用酒店App或网站时，遇到的最令您满意的设计细节或功能。
在办理入住时，您更倾向于使用哪种方式？
前台人工办理
自助入住机
通过手机App提前办理/获取房卡
都可以，没有特别偏好
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家华东地区的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在酒店客房内，您认为哪些智能或数字化设施最能提升您的入住体验？（可多选）
智能语音助手（控制灯光、窗帘、电视）
手机App控制客房设备
高清智能电视（支持投屏/点播）
高速稳定的Wi-Fi
无线充电设备
电子猫眼/智能门锁
您对酒店客房内提供的数字化服务指南（如通过电视、二维码或App查看服务）的满意度如何？
非常满意，信息全面易用
比较满意，基本满足需求
一般，信息不够清晰或更新不及时
不满意，很少使用或体验不佳
在酒店期间，您最常使用酒店提供的哪些服务？（可多选）
餐厅/早餐
健身房/泳池
洗衣服务
商务中心
客房送餐
礼宾服务（如叫车、旅游咨询）
水疗/康体
请对您最近一次入住酒店的整体服务质量（包括员工态度、响应速度、问题解决能力）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次在酒店遇到的，因服务或设施问题而希望得到改进的具体经历。
退房时，您更偏好哪种方式？
前台人工退房
自助退房机
通过App快速退房（无停留）
都可以
在离店后，您希望酒店通过哪些渠道与您保持联系或收集反馈？（可多选）
电子邮件
短信
官方App/小程序推送
第三方平台（如携程）的点评邀请
微信客服
不希望被联系
总体而言，您认为华东地区酒店在数字化界面设计（预订、入住、客房服务等）方面处于什么水平？
领先，体验优秀
良好，满足基本需求
一般，有较大提升空间
落后，体验不佳
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
对于未来华东地区酒店在“界面设计”与“服务质量”的融合创新方面，您有什么样的期待或建议？