您此次入住的酒店属于哪种类型？
豪华型酒店
商务型酒店
度假型酒店
精品设计酒店
经济型连锁酒店
您通常通过哪种方式预订酒店？
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请对您最近一次预订酒店时使用的网站或APP的界面设计进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，网站/APP的哪些界面设计元素对您决策影响最大？
酒店图片/视频的清晰度与丰富度
价格与房型信息的直观展示
用户评价与评分的易读性
地图位置与周边信息的展示
预订流程的简洁与流畅度
视觉风格与美感
您认为理想的酒店预订界面，其视觉风格更偏向于？
简洁现代，信息突出
奢华精致，富有质感
温馨亲切，有生活气息
科技感强，互动新颖
没有特别偏好
在办理入住时，您更倾向于使用哪种方式？
传统前台人工办理
酒店自助入住机
通过手机APP提前办理/获取电子房卡
都可以，看哪种更方便
请对您最近一次入住酒店的客房内智能设备/控制系统（如灯光、空调、窗帘、电视等）的界面设计与易用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客房内，您最希望通过酒店提供的界面（如平板、电视或手机APP）获取或控制哪些服务？
客房服务（点餐、送物）
设施预订（餐厅、SPA）
酒店信息与活动查询
室内环境控制（温控、灯光）
本地旅游指南与交通信息
一键联系前台/客服
当您需要酒店服务（如送餐、清洁）时，您首选的沟通渠道是？
直接拨打客房电话
使用酒店APP或房间内的平板
前往前台询问
通过微信等社交平台联系
请对酒店员工的服务响应速度与问题解决能力进行整体评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分）
哪些因素会显著降低您对一家酒店服务质量的评价？
员工态度冷淡或不专业
设施维护不佳或陈旧
卫生状况不达标
服务响应缓慢
噪音干扰（客房或外部）
网络信号差或不稳定
退房时，您更偏好哪种方式？
前台人工退房
自助退房机
APP快速退房（无需查房）
都可以
对于提升酒店数字化界面（如预订网站、APP、客房控制）的用户体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上