您所在的酒店位于哪个城市？
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
中山
惠州
江门
肇庆
华南其他城市
您所在酒店的类型是？
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体豪华酒店
精品设计酒店
商务型酒店
度假型酒店
经济型/中端连锁
您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
您在当前酒店的任职年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对目前工作的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的酒店作为工作选择？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为酒店管理层在传达公司目标和战略方面的清晰度如何？
在您的工作中，哪些系统或工具的使用频率最高？（请选择最多3项）
酒店管理系统(PMS)
客户关系管理系统(CRM)
办公自动化系统(OA)
财务系统
人力资源系统
工程报修系统
内部通讯工具(如钉钉/企业微信)
其他
您对上述高频使用系统/工具的易用性和稳定性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店为您提供的岗位培训是否充分满足了您的技能发展需求？
您认为影响个人工作绩效的关键因素有哪些？（请选择最多3项）
清晰的岗位职责与目标
充足的资源与工具支持
有效的团队协作
管理层的指导与反馈
公平的绩效考核制度
有竞争力的薪酬福利
个人技能与职业发展机会
工作流程的合理性
酒店现行的绩效考核方式（如KPI）是否能准确反映您的实际工作贡献？
您通常通过哪些渠道获取工作相关的信息与知识？（可多选）
部门例会
酒店内部公告/邮件
直属上级传达
同事间非正式交流
线上学习平台
行业培训/研讨会
自行搜索学习
您对酒店提供的员工福利（如餐饮、住宿、保险、活动等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与华南地区同类型酒店相比，您认为本酒店的薪酬水平处于什么位置？
非常有竞争力
较有竞争力
处于平均水平
竞争力较弱
竞争力很弱
您认为目前工作中面临的主要挑战是什么？（请选择最多3项）
工作负荷过大
客诉处理压力
新技术/系统适应
跨部门协调困难
目标设定不清晰
缺乏晋升机会
技能提升瓶颈
工作与生活难以平衡
您对未来一年内在酒店行业继续发展的意愿是？
非常强烈，希望在本酒店获得晋升
比较强烈，愿意在行业内寻求发展
一般，持观望态度
意愿较低，可能考虑转行
已经决定离开
为了提升员工的工作满意度和绩效，您对酒店管理层最迫切的一条建议是什么？