您在过去一年内，因商务或休闲目的入住华南地区（广东、广西、海南、福建等）酒店的频率大约是？
每月1次或更多
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎不入住
您最常入住的酒店类型是？
豪华五星级酒店
标准四星级酒店
经济型连锁酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
您通常通过哪些渠道预订华南地区的酒店？（可多选）
酒店官方网站/APP
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
公司协议渠道
旅行社
直接电话或到店预订
其他
总体而言，您对华南地区酒店的服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华南地区酒店的前台接待效率如何？
非常高效，令人满意
效率一般，尚可接受
效率较低，有待提升
体验不佳，经常等待
您对所入住酒店客房的清洁卫生状况满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的早餐/餐饮服务评价如何？
非常丰富美味，超出预期
种类和口味符合标准
种类有限，口味一般
不满意，很少在酒店用餐
酒店的网络（Wi-Fi）速度和稳定性是否满足您的需求？
完全满足，速度快且稳定
基本满足，偶尔不稳定
速度较慢，影响使用
非常差，几乎无法使用
在您看来，华南地区酒店最需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务响应速度
硬件设施（如装修、设备）
卫生清洁标准
餐饮质量
价格与性价比
地理位置与交通便利性
会员权益与积分体系
您有多大可能向朋友或同事推荐您入住过的华南地区酒店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您对酒店处理投诉或特殊需求的响应速度和解决效果是否满意？
非常满意，处理迅速且有效
比较满意，基本能解决问题
一般，处理过程较长或效果一般
不满意，问题未能有效解决
您对酒店的整体性价比（价格与所获服务/体验的匹配度）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他区域（如华东、华北）相比，您认为华南地区酒店的整体服务水平处于什么位置？
哪些因素最能促使您再次选择同一家酒店或同一品牌？（可多选）
优质的会员服务和积分奖励
稳定的服务品质和良好口碑
优越的地理位置
有竞争力的价格
独特的品牌文化或设计风格
公司协议价格或合作
您认为华南地区酒店在环保和可持续发展（如减少一次性用品、节能措施）方面的表现如何？
非常出色，是重要加分项
有意识在做，但效果一般
做得很少，没有明显感知
不关注这方面
请分享一次您在华南地区酒店入住时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
未来一年，您预计入住华南地区酒店的频率会如何变化？
对于提升华南地区酒店的整体竞争力，您还有哪些具体的意见或建议？