您最近一次在西南地区(如四川、云南、贵州、重庆)入住酒店是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
从未入住
您通常因何种原因前往西南地区并入住酒店?(可多选)
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
在西南地区选择酒店时,您最优先考虑的前三个因素是什么?(请选择最重要的一项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
卫生与清洁状况
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施(如Wi-Fi、空调)
餐饮服务
在西南地区入住酒店时,您最常遇到哪些问题或痛点?(可多选)
网络信号差或不稳定
房间隔音效果不佳
卫生状况不达标(如床品、卫生间)
空调/热水等设施故障
服务响应速度慢
早餐种类单一或口味不佳
停车场不便或收费过高
周边配套(餐饮、购物)不便
预订价格与实际不符或有隐藏费用
您能接受在西南地区旅游城市(如成都、丽江)的经济型酒店单晚价格区间是?
150元以下
150-300元
300-500元
500-800元
800元以上
您通常通过哪些渠道预订西南地区的酒店?(请选择最常用的渠道)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方APP/网站
旅行社或线下代理
朋友推荐后直接联系
到达后现场寻找
总体而言,您对最近一次在西南地区入住的酒店满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区的酒店在哪些方面最具特色或吸引力?(可多选)
独特的民族/地域文化设计
优美的自然景观(如雪山、湖泊景观房)
优质的在地化餐饮体验
热情好客的服务
高性价比
其他
您是否愿意为以下特色体验支付更高的房价?
智能客房控制(语音、手机控房)
深度本地文化体验活动(如制茶、扎染)
环保可持续的酒店实践(如减少一次性用品)
亲子友好设施与服务
以上都不愿意
请描述一次您在西南地区入住酒店时最不满意的一次经历(如涉及具体问题)。
对于酒店提供的免费Wi-Fi,您最关注的是?
覆盖范围(全酒店覆盖)
连接速度与稳定性
无需复杂验证,连接便捷
安全性
不太关注
您希望酒店在客房内提供哪些更贴心的设施或服务?(可多选)
更丰富的免费茶饮/小食
手机充电线/多功能转换插头
加湿器(针对干燥地区)
本地旅游指南/地图
衣物烘干设备(针对多雨地区)
高品质的洗浴用品
枕头的多种选择(如软硬、高度)
您如何看待酒店使用一次性用品(如牙刷、梳子)?
支持,方便卫生
希望提供但需更环保的材料
建议取消,鼓励客人自带
无所谓
在西南地区,您更倾向于入住哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内知名品牌酒店
本地特色精品酒店/民宿
经济型连锁酒店
无明显偏好,看具体情况
您有多大可能向朋友或同事推荐您认为不错的西南地区酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为西南地区酒店在应对旅游旺季(如节假日)时,最大的挑战是什么?
服务质量下降
价格涨幅过高
客房供不应求,预订困难
配套设施(如餐饮、交通)压力大
卫生与清洁难以保障
对于提升西南地区酒店的整体体验,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同入住酒店?
独自一人
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
商务伙伴