重庆市酒店满意度评价问卷调查

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住重庆的酒店。为了持续提升我们的服务质量,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的反馈对我们至关重要。
您本次入住重庆的酒店类型是?
豪华五星级酒店
标准四星级酒店
舒适型/商务酒店
精品设计酒店
经济型连锁酒店
民宿/客栈
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
请对酒店的整体入住体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社
公司协议
其他
您有多大可能向亲友或同事推荐您本次入住的酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对前台办理入住/退房的效率与服务态度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁卫生状况评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的完备性与舒适度(如床品、空调、Wi-Fi)评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
绝佳的地理位置与江景/城景
富有特色的设计风格
卓越的餐饮服务
贴心的客房服务
完善的健身/泳池设施
高效的商务中心
请对酒店早餐/餐饮的品质与多样性评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的性价比如何?
物超所值
物有所值
一般,与价格匹配
略贵,性价比不高
价格过高,体验不符
您在入住期间是否遇到以下问题?(可多选)
房间噪音干扰
设施故障(如空调、热水)
Wi-Fi信号不稳定
卫生细节不到位
服务响应不及时
未遇到任何问题
请对酒店处理您提出的需求或投诉的响应速度与解决效果评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次来重庆时,是否会优先考虑入住本酒店?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
与重庆同类型酒店相比,您认为本酒店处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您对酒店的服务或设施,有什么具体的改进建议?
    ____________
请用1-2个关键词描述您对本次重庆酒店之旅的整体感受。
    ____________

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