长三角地区酒店使用意愿竞品调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区酒店使用意愿的调研,旨在了解您的住宿偏好和选择因素。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名,请放心填写,感谢您的参与!
您过去一年在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)出差或旅游时,平均每年入住酒店的次数是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
从未入住
在长三角地区选择酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
价格/性价比
地理位置/交通便利性
品牌/连锁声誉
房间设施与舒适度
卫生与清洁状况
酒店服务(前台、客房服务等)
餐饮质量
免费Wi-Fi与网络
停车便利性
会员权益与积分
您通常通过什么渠道预订长三角地区的酒店?
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方APP/网站
美团、大众点评等本地生活平台
电话直接预订
公司协议/旅行社预订
其他
在长三角地区,您更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际高端连锁酒店(如万豪、希尔顿)
国内高端连锁酒店(如开元、君澜)
中端商务连锁酒店(如全季、亚朵)
经济型连锁酒店(如汉庭、如家)
精品设计酒店/民宿
其他
对于您最近一次入住的长三角地区酒店,您对其整体满意度的评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次入住长三角酒店时,哪些方面让您感到满意?(可多选)
前台办理效率
房间清洁与布置
床品舒适度
洗浴设施与热水
隔音效果
早餐种类与质量
员工服务态度
网络速度与稳定性
周边环境与安全
无特别满意之处
您最近一次入住长三角酒店时,遇到了哪些不满意的问题?(可多选)
价格与实际体验不符
房间设施老旧或故障
卫生状况不佳
噪音干扰(客房或外部)
服务响应慢或态度差
早餐种类少或质量差
网络连接困难
停车位紧张或收费高
地理位置不便
没有不满意之处
您认为长三角地区酒店的整体价格水平如何?
非常高
偏高
合理
偏低
非常低
您是否愿意为以下酒店升级项目支付额外费用?
更宽敞的房间或套房
更优质的早餐或餐饮
更高速稳定的网络
行政酒廊等专属服务
延迟退房
以上都不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的长三角地区酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试一家新的酒店品牌?(最多选3项)
朋友或网友的强烈推荐
有吸引力的促销或折扣
独特的设计或主题
优越的地理位置
品牌口碑和信任度
会员计划有吸引力
满足特定的功能需求(如亲子、会议)
社交媒体/KOL的推广
您对酒店会员计划的重视程度如何?
非常重要,会直接影响我的选择
比较重要,是加分项
一般,有更好,没有也无所谓
不重视,很少使用
您认为长三角地区酒店在“智能化”(如自助入住、智能客房控制等)方面做得如何?
非常先进,普及率高
部分酒店有尝试,但体验一般
相对落后,普及率低
不关注这方面
请列举1-2个您在长三角地区印象最深刻的酒店品牌,并简要说明原因。
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对于长三角地区的酒店,您还有哪些具体的意见或建议?
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