您最近一次在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)入住酒店是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未入住
您在选择酒店时,最优先考虑以下哪个因素?
地理位置/交通便利
价格
品牌/口碑
房间设施与舒适度
卫生与安全
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
携程/去哪儿等OTA平台
酒店官方App/网站
飞猪
美团/大众点评
旅行社/公司协议
直接电话预订
其他
您对酒店品牌的忠诚度如何?
通常选择同一品牌/集团
有2-3个偏好的品牌
主要看价格和位置,不固定品牌
喜欢尝试新品牌/特色酒店
请对您上次入住的长三角酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上次入住的酒店在哪些方面有待改进?(可多选)
前台服务效率
房间清洁度
设施维护(如空调、Wi-Fi)
早餐质量与种类
隔音效果
停车便利性
性价比
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的那家酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您是否关注酒店的环保或可持续发展举措(如减少塑料用品、节能措施)?
非常关注,会影响我的选择
有所关注,但不是主要决定因素
不太关注
完全不关注
您希望酒店提供哪些智能化服务或设施?(可多选)
手机App办理入住/退房
智能客房控制(灯光、空调、窗帘)
客房内语音助手
机器人送物服务
高速稳定的免费Wi-Fi
无线充电设备
对于商务出行,您认为酒店最重要的增值服务是什么?
高效的行政酒廊/会议室
延迟退房服务
免费洗衣/熨烫
便捷的交通接驳
优质的早餐
对于休闲旅游,您认为酒店最重要的体验元素是什么?
独特的本地文化体验活动
优质的亲子设施/服务
特色餐饮/酒吧
优美的景观/泳池
舒适的公共空间
您能接受的、位于市中心或交通枢纽的长三角酒店每晚价格区间是?
400元以下
401-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
您是否愿意为“绿色酒店”或“特色主题酒店”支付比普通酒店更高的价格?
除了住宿,您还希望酒店能整合或提供哪些周边服务?(可多选)
本地旅游/景点门票预订
租车/包车服务
特色餐饮推荐与预订
商务中心/打印服务
健身/SPA课程
本地文化导览
您认为酒店会员计划对您的吸引力如何?
非常有吸引力,会为了权益而加入
有一定吸引力,会考虑加入
一般,有更好没有也无所谓
没有吸引力,从不关注
在预订酒店时,用户评价和图片对您的决策影响有多大?
影响极大,会仔细阅读
影响较大,会浏览主要评价
有一定影响,会参考评分
影响很小,主要看官方信息
完全没有影响
请列举1-2个您在长三角地区印象最深刻的酒店品牌,并简要说明原因。
未来一年,您在长三角地区的酒店住宿需求预计会如何变化?
您认为未来酒店行业在长三角地区最需要发展的方向是?(可多选)
数字化与智能化体验
个性化与定制化服务
健康与 wellness(康养)概念
深化本地文化融合
强化可持续发展
提升性价比与基础服务质量
对于提升您在长三角地区的酒店入住体验,您还有哪些其他建议或期待?