您在过去一年内,因个人休闲或家庭度假目的在华南地区(如广东、广西、海南、福建等地)入住酒店的频率大约是?
您通常通过什么渠道预订华南地区的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
其他
在选择酒店时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
地理位置与交通便利性
价格
用户评价与口碑
品牌与连锁保障
设施与服务(如泳池、健身房、早餐)
您在选择酒店时,会重点关注哪些设施或服务?(可多选)
免费高速Wi-Fi
丰盛的自助早餐
健身房/游泳池
商务中心/会议室
亲子设施
智能客房设备(如语音控制、智能电视)
环保措施(如减少一次性用品)
特色餐饮
您对“酒店+本地生活体验”(如与周边景点、餐厅、文化活动的打包套餐)的接受度如何?
非常感兴趣,愿意为此支付溢价
比较感兴趣,会考虑选择
一般,主要看价格和内容
不太感兴趣,更倾向于自己安排
完全不感兴趣
您认为“无接触服务”(如自助入住/退房机、机器人送物)在酒店中的重要性如何?
非常重要,是未来趋势
比较重要,能提升效率
一般,有更好没有也无妨
不太重要,更喜欢人工服务
完全不重要
请对以下酒店服务趋势的吸引力进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力):提供健康养生主题客房或套餐(如助眠、瑜伽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务趋势的吸引力进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力):提供宠物友好服务(允许携带宠物入住)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务趋势的吸引力进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力):提供深度在地文化体验(如本地手工艺课程、方言小课堂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更环保的酒店实践(如减少塑料使用、节能措施)而支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如价格涨幅)
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在华南地区入住过的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为未来1-2年,华南地区酒店行业最需要提升的方面是?
数字化与智能化水平
个性化与定制化服务
卫生与安全标准
性价比
绿色可持续发展
品牌差异化
您认为哪些新兴技术将对酒店体验产生重大影响?(可多选)
人工智能(AI)客服与推荐
虚拟现实(VR)看房与体验
物联网(IoT)智能客房控制
生物识别技术(如刷脸入住)
大数据驱动的个性化营销
您对“酒店即目的地”(酒店本身提供丰富娱乐、餐饮、休闲设施,让客人无需外出)这种模式的偏好如何?
非常偏好,希望酒店功能更综合
比较偏好,适合特定场景(如亲子、度假)
一般,看具体需求和酒店特色
不太偏好,更喜欢外出探索当地
完全不偏好
您对酒店会员计划的参与度和看法是?
是多个酒店集团的活跃会员,非常看重会员权益
是1-2个酒店的会员,偶尔使用权益
不是会员,但考虑加入
不是会员,觉得用处不大
从未关注过会员计划
在您最近一次或印象深刻的华南地区酒店入住经历中,最让您满意的一点是什么?
对于华南地区酒店的未来发展,您还有哪些期待或建议?