上海市酒店参与度消费行为调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市酒店消费行为的市场研究,旨在了解您的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您最近一次在上海入住酒店是什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您最近一次在上海入住酒店的预订渠道是?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
您选择酒店时,主要考虑哪些因素?(最多可选3项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
酒店品牌/口碑
客房设施与环境
餐饮服务
会员权益/积分
其他
您通常预订的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端/商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假酒店
民宿/公寓
您在上海入住酒店的平均每晚预算(房费)是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
在酒店内,您通常会使用哪些付费服务或设施?(可多选)
餐厅/酒吧消费
SPA/健身中心
洗衣/熨烫服务
商务中心/会议室
停车服务
客房送餐
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您在上海入住过的酒店的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为酒店推出的主题活动(如艺术展、美食节、亲子活动)而选择入住?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您通过哪些渠道了解上海酒店的信息或促销活动?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
在线旅游平台
酒店官网/APP/邮件
朋友/同事推荐
户外/地铁广告
其他
您是否是某家或某几家酒店集团的会员?
是,我是高级会员(如白金、钻石)
是,我是普通会员
不是
您对上海酒店提供的数字化服务(如手机办理入住、智能客房控制、在线客服等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在上海入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动/周末度假
其他
您认为上海酒店在提升客户参与度或体验方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您希望酒店在哪些方面加强与客人的互动?(可多选)
个性化欢迎/入住体验
基于兴趣的本地活动推荐
会员专属社交活动
餐饮体验互动(如烹饪课、调酒课)
可持续发展相关活动
其他
未来一年,您计划在上海入住酒店的频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前在上海的常住状态是?
上海本地居民
长期在上海工作/生活(非户籍)
短期来沪(出差、旅游等)

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