1. 您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
2. 您在过去一年中，因何种原因使用过酒店服务？（单选最主要原因）
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地临时住宿需求（如房屋装修等）
其他
3. 您平均每年在华东地区入住酒店的频率约为？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
4. 在华东地区出行时，您认为酒店住宿是“必需品”还是“可选项”？
绝对是必需品，不可或缺
通常是必需品
视情况而定，有时是必需品
通常是可选项
完全是可选项
5. 在选择华东地区的酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
地理位置/交通便利性
价格
卫生与安全状况
品牌与口碑
客房设施（如床品、卫浴）
餐饮服务
附加服务（如免费Wi-Fi、停车场）
会员权益与积分
其他
6. 您是否愿意为了获得更好的酒店体验（如更舒适、服务更佳）而支付更高的价格？
7. 您主要通过哪些渠道获取华东地区酒店的信息并做出预订决策？（单选最主要渠道）
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
朋友/同事/家人推荐
社交媒体/旅游博主推荐
电话直接预订
其他
8. 总体而言，您对过去一年在华东地区入住酒店的体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
9. 如果酒店价格普遍上涨，对您未来在华东地区的出行计划会有多大影响？
影响非常大，会显著减少出行或选择其他住宿
影响较大，会重新考虑出行计划
有一定影响，但不会改变根本计划
影响很小
完全没有影响
10. 除了传统酒店，您在华东地区出行时，是否考虑过或使用过以下替代住宿方式？（可多选）
民宿/短租公寓（如Airbnb、途家）
亲友家借宿
青年旅社/胶囊旅馆
露营地
洗浴中心/网吧过夜
从未考虑过替代方式
11. 与替代住宿方式相比，您认为传统酒店的核心优势是什么？（单选最主要优势）
标准化服务与安全保障
便利的地理位置与配套设施
商务功能完善（如会议室）
品牌信誉与会员体系
私密性更好
没有明显优势
12. 您认为华东地区酒店业在满足本地居民“微度假”或“周末游”需求方面做得如何？
非常好，产品丰富且针对性强
比较好，有一定选择
一般，同质化较严重
比较差，缺乏吸引力
非常差，几乎没有相关产品
13. 您是否关注过关于华东地区酒店的舆情信息（如新闻报道、网络评价、投诉等）？
非常关注，经常主动查看
比较关注，偶尔会看
一般，被动接触到才会看
不太关注
完全不关注
14. 哪些类型的酒店负面舆情会最直接影响您对该酒店的选择？（可多选）
卫生安全问题（如床品不洁、有虫）
安全隐患（如消防、治安问题）
服务态度恶劣
价格欺诈或隐性消费
设施陈旧或与宣传不符
隐私泄露事件
其他
15. 当您看到某家酒店的负面舆情后，您通常会如何反应？
坚决避免选择该酒店
会慎重考虑，但若价格/位置极佳可能仍会尝试
持观望态度，看看后续处理
认为是个别现象，不太影响选择
完全不在意
16. 您认为当前华东地区酒店的整体服务质量与公众期望相比如何？
远高于公众期望
略高于公众期望
基本符合公众期望
略低于公众期望
远低于公众期望
17. 您是否认同“高端奢华酒店是城市形象和商务活动的重要配套”这一说法？
18. 您认为未来人工智能（如智能客房、机器人服务）在华东地区酒店的普及，会增强还是削弱您对酒店的依赖？
会显著增强依赖
会略微增强依赖
没有影响
会略微削弱依赖
会显著削弱依赖
19. 从长期看，您预计自己对华东地区酒店的依赖程度将如何变化？
依赖程度会显著增加
依赖程度会略有增加
保持现状
依赖程度会略有降低
依赖程度会显著降低
20. 对于提升华东地区酒店业的整体服务水平、增强公众信任与依赖度，您有何具体建议或期望？