南京市酒店核心需求绩效满意度调查

您本次入住的是南京市哪家酒店？

若您选择了“其他”，请在此处填写酒店名称。

您本次入住的房型是？

您本次入住的目的是？

请对酒店的地理位置（交通便利性、周边环境）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对您入住客房的清洁卫生状况进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对客房设施的完备性与舒适度（如床品、卫浴、空调、网络等）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对酒店礼宾/行李服务的响应速度与专业性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对酒店早餐/餐厅的食品质量与种类进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的整洁与维护状况进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对酒店的整体安全性与私密性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对酒店提供的Wi-Fi网络速度与稳定性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

请对酒店处理您提出的需求或投诉的响应速度与解决效果进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分-完全不可能，10分-极有可能）

在您看来，酒店在哪些方面表现最为出色？（可多选）

您认为酒店最需要改进的方面是？（可多选）

综合考虑，您对本次酒店住宿体验的整体满意度是？

您对提升南京市酒店整体服务水平，还有什么具体的意见或建议？