您最近一次在郑州入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您通常通过哪些渠道预订郑州的酒店?(可多选)
携程/飞猪/美团等OTA平台
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
您在选择郑州的酒店时,最看重的三个因素按重要性排序,最重要的是?
地理位置
价格
客房设施与卫生
服务质量
品牌口碑
餐饮水平
其次重要的是?
地理位置
价格
客房设施与卫生
服务质量
品牌口碑
餐饮水平
第三重要的是?
地理位置
价格
客房设施与卫生
服务质量
品牌口碑
餐饮水平
请对您最近一次入住的郑州酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家郑州酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对该酒店的客房清洁与设施维护状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该酒店的前台与客房服务响应速度及态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该酒店的性价比(价格与所获服务的匹配度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您计划预订一家经济型酒店(如汉庭、如家),您能接受的单晚最高房价(含早餐)是多少?
200元以下
200-300元
301-400元
401-500元
500元以上
假设您计划预订一家中高端商务酒店(如希尔顿花园、亚朵),您能接受的单晚最高房价(含早餐)是多少?
400元以下
400-600元
601-800元
801-1000元
1000元以上
当您发现心仪的酒店价格比平时上涨了20%,您会如何应对?
放弃预订,寻找其他酒店
接受涨价,仍选择预订
降低酒店标准(如从四星改为三星)
推迟出行计划
视具体情况而定
如果一家酒店提供“免费升级房型”或“延迟退房至下午4点”的优惠,但价格比同类酒店高10%,您会考虑选择它吗?
会,增值服务很重要
不会,价格是首要因素
视增值服务的实际需求而定
哪些因素最可能促使您为一晚住宿支付更高的价格?(可多选)
无可替代的优越地理位置(如紧邻高铁站、景区)
独特的品牌或设计风格
卓越的客户评价和口碑
包含高价值的附加服务(如行政酒廊、免费接送)
大型促销活动(如住三付二)
会员专属权益
您认为郑州市酒店在服务质量或设施方面,最需要改进的一点是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露