您最近一次在深圳入住酒店的主要目的是?
商务出差
旅游观光
探亲访友
本地活动/会议
其他
您通常通过哪种渠道预订深圳的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
旅行社
电话直接预订
其他
您在选择深圳的酒店时,对“交通便捷性”的重视程度如何?
非常重要,首要考虑因素
比较重要
一般
不太重要
完全不考虑
您认为酒店周边哪些交通因素最为重要?(可多选)
靠近地铁站
临近公交车站
方便打车/网约车
有充足停车位
临近机场/火车站
周边道路通畅不拥堵
您对酒店办理入住/退房手续的便捷性(如自助机、快速通道)满意吗?
综合考虑交通、手续、设施等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的深圳酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
酒店房间内提供的免费Wi-Fi速度和稳定性如何?
非常好,满足所有需求
较好,基本满足需求
一般,偶尔不稳定
较差,经常断线
未使用
您认为酒店应提供哪些便捷的数字化服务?(可多选)
手机APP控制房间设备
扫码获取酒店服务指南
在线客房服务/点餐
电子发票即时开具
手机蓝牙钥匙开门
智能语音助手
酒店餐饮服务(如早餐、送餐)的便利性和品质如何?
非常便利且品质高
比较便利,品质尚可
一般
不太便利或品质一般
非常不便利或品质差
酒店是否方便您获取商务支持(如打印、会议室)或休闲需求(如健身房、游泳池)?
非常方便,设施齐全
比较方便,基本满足
一般,设施有限
不太方便,需额外寻找
非常不方便
您对酒店周边生活配套(如便利店、餐厅、药店)的丰富度和便利性评价如何?
非常丰富便利
比较丰富便利
一般
不太便利
非常不便利
请为酒店提供的“一站式”服务便捷性(从预订到离店的整体体验)打分。(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前深圳酒店在便捷性方面最需要改进的是?(可多选)
交通接驳指引
入住/退房效率
室内智能设备
餐饮服务速度与选择
客服响应速度
周边信息提供
支付方式多样性
如果酒店推出“便捷性升级套餐”(如快速通道、专属交通服务等),您是否愿意付费购买?
请分享一次您在深圳入住酒店时,感受到的特别便捷或特别不便的具体经历。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自?
深圳市内
广东省内(深圳外)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外