2. 您通常通过什么渠道预订天津的酒店？
在线旅行平台（如携程、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代订
其他
3. 在选择天津的酒店时，您最看重以下哪些便捷性因素？（最多可选3项）
交通便利性（靠近地铁/公交站）
周边餐饮/购物丰富
快速入住/退房手续
免费Wi-Fi及网络质量
停车场便利性
客房内智能设备（如智能客控）
行李寄存服务
其他
4. 请对您最近一次入住天津酒店的地理位置便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 从天津滨海国际机场/天津站到达您入住的酒店是否方便？
非常方便，有直达公共交通
比较方便，需少量换乘
一般，换乘较复杂
不太方便，交通选择少
未从机场/车站前往
6. 酒店周边步行范围内（10分钟内）的生活设施（如便利店、餐厅）是否满足您的需求？
7. 基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
8. 您认为酒店在提升入住便捷性方面，哪些服务或设施最重要？（最多可选3项）
手机APP/小程序办理入住
自助入住/退房机
电子房卡（手机/智能手环开门）
客房送物机器人
智能语音助手（控制灯光、空调等）
详细的数字化指引（酒店地图、服务指南二维码）
其他
9. 您对酒店提供的免费Wi-Fi速度与稳定性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
10. 酒店办理入住和退房的效率如何？
非常高效，无需等待
比较高效，等待时间短
一般，等待时间适中
效率较低，等待时间较长
效率很低，等待时间很长
11. 酒店是否提供便捷的行李寄存或寄送服务？您的体验如何？
提供且体验非常好
提供且体验较好
提供但体验一般
提供但体验较差
未提供此项服务
未使用
12. 您使用过酒店提供的交通相关信息或服务（如叫车协助、公交卡租借、景点接送）吗？
使用过，非常有用
使用过，有一定帮助
使用过，感觉一般
使用过，没什么帮助
未使用过
酒店未提供
13. 您在入住期间，通常使用酒店内部的哪些设施或服务？（可多选）
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
会议/活动场地
客房送餐
基本未使用内部设施
14. 您认为酒店客房内的设施（如充电接口、灯光控制、卫浴设备）使用起来便捷吗？
15. 请描述一次您在天津入住酒店时，感受到最便捷或最不便捷的一次经历。（选填）
16. 与国内其他同级别城市相比，您认为天津酒店的整体便捷性水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
难以比较
17. 未来您希望天津的酒店在哪些方面进一步提升便捷性？（最多可选3项）
数字化与智能化服务
与本地交通的衔接
多语言服务支持
个性化需求响应速度
环保与可持续发展措施
会员积分与权益互通
其他
18. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
20. 您平均每年因私或商务出行入住酒店的频率大约是？