您酒店的定位/星级是?
经济型/快捷酒店
中端酒店
高端/四星级酒店
豪华/五星级及以上酒店
精品/主题酒店
民宿/客栈
您目前在酒店中担任的职务是?
总经理/业主
运营总监/经理
安保部负责人
前厅/客房部经理
工程部负责人
其他职能部门
请为您所在酒店当前的整体安全水平打分(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵酒店目前主要采用了以下哪些物理安防措施?(可多选)
24小时监控系统(覆盖公共区域)
门禁系统(客房楼层/电梯)
消防自动报警及喷淋系统
安全疏散通道及标识
前台证件识别与登记系统
防暴/防冲撞设施
其他
贵酒店目前主要采用了以下哪些技术/数字安防措施?(可多选)
智能门锁系统
人脸识别入住/门禁
一键报警系统(客房/员工区)
网络安全防护系统
客流量监控与分析系统
与公安系统联网的治安管理系统
其他
过去一年中,贵酒店是否发生过需要记录在案的安全事件(如盗窃、火灾隐患、客人冲突、网络攻击等)?
是,发生过多次
是,发生过1-2次
否,未发生过
不清楚
您认为当前酒店安全管理面临的最大挑战是什么?(可多选)
安全投入成本高
员工安全意识与培训不足
安防技术更新迭代快
客人对隐私保护的诉求增强
法律法规与标准执行复杂
应对突发事件(如公共卫生事件)的能力不足
其他
您认为,未来2-3年,哪类安防技术在酒店行业的应用会增长最快?
人工智能(AI)行为识别与预警
物联网(IoT)智能消防与环境监测
生物识别技术(如指纹、人脸)
大数据客情分析与预测
区块链技术用于身份认证与数据安全
其他
您认为第三方安全评价或认证(如专业机构评级、保险公司评估)对酒店的重要性如何?
非常重要,直接影响品牌与客源
比较重要,是管理水平的参考
一般,主要依靠内部管理
不重要
贵酒店是否有定期(如每年)对安全体系进行系统性评估或审计?
有,由内部团队进行
有,聘请第三方专业机构进行
没有固定的系统性评估,只有日常检查
完全没有
您认为提升酒店安全性的关键驱动力来自哪些方面?(可多选)
政府监管与政策要求
行业竞争与品牌形象压力
客人安全意识与期望提升
保险费用与风险控制
投资者/业主的要求
科技进步带来的新解决方案
您认为“安全”因素在客人选择酒店时的决策权重有多大?
首要考虑因素之一
重要考虑因素,但次于价格、位置等
一般性考虑因素
很少被主动考虑
请简要描述贵酒店在员工安全培训方面的主要做法或特色。
您如何看待将“安全体验”(如透明化安全措施、安全教育互动)作为酒店营销亮点?
非常看好,是未来的趋势
可以尝试,但效果有待观察
作用有限,客人更关注其他体验
没有必要,可能引发客人不安
您希望通过哪些渠道获取最新的酒店安全行业信息与最佳实践?(可多选)
行业协会/商会
专业展会与论坛
行业媒体与报告
供应商/解决方案商
政府主管部门
同行交流
其他
总体而言,您对西南地区酒店安全行业的未来发展前景持何种态度?
对于推动西南地区酒店安全整体水平的提升,您最重要的建议是什么?