您所在的酒店属于以下哪种类型？
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体豪华/精品酒店
单体经济型/商务酒店
民宿/客栈
其他
您在酒店中担任的职务是？
总经理/业主
前厅/客房部经理
市场/销售部经理
IT/信息安全负责人
法务/合规负责人
其他部门负责人
一线员工（前台、客服等）
您认为酒店在日常运营中收集宾客个人信息（如姓名、证件号、电话、支付信息等）的主要目的是？
满足公安部门要求的实名登记
提供个性化服务（如生日祝福、偏好记录）
进行市场营销和客户关系管理
完成预订和支付流程的必需环节
以上所有
您的酒店主要通过以下哪些渠道收集宾客个人信息？（可多选）
酒店官网/APP在线预订
第三方在线旅行社（OTA）平台
电话预订
前台入住登记（含PMS系统）
会员/忠诚度计划注册
餐厅预订或消费
Wi-Fi登录
监控摄像头
其他
您的酒店是否制定了书面的《宾客个人信息保护政策》或类似制度文件？
是，有详细且独立的政策文件
是，但内容较为简略或包含在其他制度中
没有成文的政策，但有口头规定或惯例
完全没有
酒店在收集宾客个人信息前，是否以清晰、显著的方式（如弹窗、提示、纸质声明）告知其收集目的、使用范围和存储期限？
宾客是否有权查阅、更正或要求删除酒店存储的其个人信息？
有明确、便捷的申请和处理流程
有流程，但操作复杂或响应慢
理论上可以，但无明确流程
不可以
不清楚
您的酒店对存储宾客个人信息的系统（如PMS、CRM）采取了哪些主要技术保护措施？
数据加密、访问权限控制、定期安全审计
仅使用密码进行基础访问控制
依赖第三方系统提供商的安全措施
没有专门的技术保护措施
不清楚
您认为酒店在保护宾客个人信息方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）
员工意识薄弱，操作不规范
技术系统老旧，安全防护不足
缺乏专业的数据安全管理人员
法律法规复杂，合规成本高
业务需求（如营销）与隐私保护存在冲突
来自第三方合作方（如OTA）的数据安全风险
宾客自身对信息保护不够重视
其他
过去一年中，您的酒店是否对员工进行过个人信息保护相关的培训？
定期（如每季度/半年）组织系统培训
仅在新员工入职时进行培训
有过零星的非正式宣导
从未进行过
不清楚
请评估您所在酒店管理层对宾客个人信息保护工作的重视程度。（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发生宾客个人信息泄露事件，您的酒店是否有明确的应急预案和上报流程？
有详细预案，并定期演练
有预案，但未演练过
没有成文预案，但有大致处理思路
完全没有预案
不清楚
您的酒店是否考虑过为宾客提供“隐私友好型”服务选项（如减少非必要信息收集、提供匿名支付等）？
已经提供
正在规划或试点中
考虑过，但认为实施难度大
从未考虑过，认为无必要
不清楚
您认为，在西南地区推行统一的酒店业个人信息保护标准或最佳实践指南，可行性如何？
非常可行，且行业迫切需要
比较可行，但需要政府或协会牵头
有一定难度，酒店间差异太大
基本不可行，难以执行和监督
说不清
对于提升西南地区酒店业的个人信息保护整体水平，您最希望获得哪方面的支持或资源？（如：培训、技术方案、法律咨询、行业标准等）