您最近一年内在成都入住酒店的频率大约是？
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在成都入住酒店时，通常预订/支付的渠道是？（可多选）
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、美团）
电话直接预订
到店前台直接预订/支付
通过公司协议渠道
其他
在酒店前台支付房费及其他消费时，您最常使用的支付方式是？
移动支付（微信支付/支付宝）
信用卡/借记卡
现金
数字人民币
其他
选择上述支付方式最主要的原因是？
便捷快速
安全可靠
支持优惠/积分
个人习惯
商家仅支持该方式
您认为以下哪些因素会影响您对酒店支付体验的满意度？（可多选）
支付速度
支付方式多样性
支付安全性
是否有优惠/积分活动
支付流程的清晰度
员工服务态度
请为成都酒店业整体支付便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付不便（如不支持某支付方式、流程复杂）而放弃或考虑放弃入住某家酒店？
请简要描述您遇到过的酒店支付不便的具体情况（如无，请填“无”）
当您听到“高端酒店品牌”时，脑海中首先浮现的是以下哪个品牌？
成都华尔道夫酒店
成都尼依格罗酒店
成都瑞吉酒店
成都博舍
其他
不了解/没印象
您主要通过哪些渠道了解或形成对酒店品牌的印象？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
在线旅行平台（携程、飞猪等）的点评
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
广告（线上/线下）
实际入住体验
新闻报道/行业资讯
在您选择酒店时，品牌声誉和知名度对您决策的影响有多大？
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
没有影响
您认为一个优秀的酒店品牌应具备哪些特质？（可多选）
卓越的服务
优越的地理位置
独特的设计/风格
高性价比
良好的口碑/品牌形象
先进的科技应用（如智能客房、便捷支付）
丰富的会员权益
您是否愿意为了更好的支付体验（如更快捷、更安全、有专属优惠）而优先选择某个酒店品牌或特定酒店？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于成都酒店在支付服务或品牌建设方面，您还有哪些意见或建议？