成都市酒店支付习惯调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于成都市酒店支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在成都入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您此次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地聚会/活动
其他
您预订该酒店的主要渠道是?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社
其他
在预订或入住时,您通常使用以下哪些支付方式进行押金或房费的支付?(可多选)
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡(刷卡)
云闪付
现金
酒店预付/信用担保
其他
在酒店前台办理入住支付押金时,您最优先选择的支付方式是?
微信支付
支付宝
信用卡/借记卡(刷卡)
现金
云闪付
在酒店前台办理退房结清房费时,您最优先选择的支付方式是?
微信支付
支付宝
信用卡/借记卡(刷卡)
现金
云闪付
您是否在酒店内(如餐厅、酒吧、SPA等)有过额外消费?
是,经常有
是,偶尔有
很少
从未有过
对于酒店内的额外消费,您倾向于使用哪些支付方式?(可多选)
挂房账,退房时统一结算
现场使用手机支付(微信/支付宝)
现场刷卡
使用现金
其他
您对酒店支持“免押金、免查房、离店后扣款”的信用住服务的接受度如何?
非常愿意使用,方便快捷
比较愿意,但会关注安全性
一般,看具体情况
不太愿意,习惯传统方式
完全不愿意
您认为酒店在支付环节(如押金、结账)的整体效率如何?
非常高效,几乎无需等待
比较高效,偶尔需要等待
一般,等待时间可以接受
效率较低,常有等待
效率很低,等待时间过长
您是否遇到过酒店不支持您偏好的支付方式的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
在选择酒店时,以下哪些支付相关的因素会影响您的决策?(可多选)
是否支持主流移动支付(微信/支付宝)
支付流程是否便捷高效
是否支持信用住等免押金服务
支付安全性是否有保障
支付方式是否多样化
基本不影响
您是否愿意授权酒店在合规前提下,通过支付数据为您提供更个性化的服务(如偏好房型、积分优惠等)?
非常愿意
比较愿意
一般,持中立态度
不太愿意
完全不愿意
您对使用数字人民币在酒店场景支付的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,了解后会考虑
一般,持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为未来酒店支付的发展趋势更倾向于以下哪个方向?
全面无感支付/人脸识别支付
移动支付深度整合与场景拓展
生物识别与信用支付结合
传统支付方式仍将长期并存
其他
您对成都市酒店在提升支付体验方面,还有哪些具体的建议或期望?
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