请问您最近一年内是否在杭州市的酒店有过消费(包括住宿、餐饮、会议等)?
您最近一次在杭州酒店消费的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
本地聚会/宴请
参加会议/活动
其他
在杭州酒店消费时,您通常倾向于使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝/微信支付(扫码)
信用卡/借记卡(刷卡或闪付)
现金
酒店APP/小程序内支付
数字人民币
其他第三方支付(如云闪付)
挂账至房费统一结算
在您选择的支付方式中,哪个是您的首选?
支付宝/微信支付(扫码)
信用卡/借记卡(刷卡或闪付)
现金
酒店APP/小程序内支付
数字人民币
其他
请评价支付宝/微信支付在杭州酒店使用的便捷程度(1分非常不便捷,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价信用卡/借记卡在杭州酒店使用的便捷程度(1分非常不便捷,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州酒店支持数字人民币支付的普及程度如何?
非常普及,大部分酒店都支持
比较普及,很多酒店支持
一般,部分酒店支持
不太普及,只有少数酒店支持
不清楚
在办理酒店入住或退房时,您更偏好哪种支付授权方式?
预授权(冻结部分资金)
直接支付全额或押金
信用免押
视情况而定
您选择某种支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付速度/效率
支付安全性
优惠活动/积分
支付习惯
设备支持情况(如是否带卡/手机)
酒店推荐或要求
总体而言,您向朋友推荐在杭州酒店使用您首选支付方式的意愿有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您希望未来杭州酒店在支付方面提供哪些改进或新功能?(可多选)
更广泛支持数字人民币
实现更快速的无感支付(如刷脸)
加强支付安全措施与提示
提供更多支付方式组合优惠
优化酒店APP内支付体验
提升境外支付卡支持度
其他
您认为移动支付(如支付宝、微信)的普及,对您在酒店消费的整体体验影响如何?
极大提升了便捷性和体验
有一定提升
影响不大
有时反而带来不便(如网络问题)
说不清
您对杭州酒店在支付服务方面还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
杭州市
浙江省内(非杭州)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外