杭州市酒店社交分享行为口碑调研

您好!我们正在进行一项关于杭州市酒店社交分享行为的学术调研,旨在了解您在入住酒店后,通过社交媒体分享体验的动机、内容与影响。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您最近一次在杭州入住酒店(包括民宿、度假村等)是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去一年内
一年以前
您最近一次在杭州入住的酒店类型是?
经济型/连锁酒店
中端商务/精品酒店
高端/豪华酒店
特色民宿
度假村
您通常通过哪些社交媒体平台分享您的酒店入住体验?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
大众点评/美团
携程/飞猪等旅行平台
Instagram/Facebook等海外平台
其他
我从不分享
您分享酒店体验的频率如何?
几乎每次入住都会分享
经常分享(超过50%的入住)
偶尔分享(低于50%的入住)
很少分享
从不分享(请跳至第10题)
您分享酒店体验的主要动机是什么?(可多选)
记录美好生活/旅行记忆
向朋友推荐或“种草”
获得点赞、评论等社交互动
帮助他人做出消费决策
表达对酒店服务/设施的满意
表达对酒店服务/设施的不满
参与平台话题/活动
其他
您分享的内容通常包括哪些元素?(可多选)
酒店外观/大堂照片
客房内部照片/视频
餐饮(早餐/下午茶等)
特色设施(泳池、健身房等)
周边风景/环境
服务人员/服务细节
价格/性价比评价
详细的文字描述/攻略
带有地理位置标签
在分享时,您更倾向于使用哪种内容形式?
精美图片为主
短视频/Vlog为主
长图文/笔记为主
简单文字+打分
以上形式都会使用
您认为您的分享内容,对朋友的酒店选择决策影响力有多大?(1分为毫无影响,5分为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为看到他人的分享而选择或放弃某家杭州的酒店?
经常是,是重要参考
有时会,作为参考之一
很少,主要看官方信息
完全不会
在您看来,一家杭州的酒店在哪些方面做得足够好,会极大激发您的分享欲望?
    ____________
您认为目前杭州酒店在社交媒体上的口碑分享存在哪些问题?(可多选)
过度美化/滤镜严重,与实物不符
虚假好评或恶意差评
同质化内容太多,缺乏特色
信息碎片化,缺乏深度参考
商业化推广内容过多
没有明显问题
其他
您更信任哪种来源的杭州酒店分享信息?
亲朋好友的真实分享
普通用户(非KOL)的分享
旅行达人/KOL的推荐
官方账号/媒体发布
都持谨慎态度,会综合判断
总体而言,您有多大可能向他人推荐通过社交媒体了解杭州酒店信息?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市是?
杭州市
浙江省内其他城市
中国其他省份
海外

15题 | 被引用0次

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