您目前在深圳市酒店行业的工作状态是？
在职员工
中高层管理者
业主/投资人
酒店相关专业学生
已离职人员
非酒店行业从业者（仅作为消费者参与）
您目前所在的酒店类型是？（如非在职，请根据最近一次经历或了解选择）
国际连锁奢华酒店
国际连锁高端/商务酒店
国内连锁中高端酒店
国内连锁经济型酒店
单体精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您在酒店行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在职业发展方面，您目前最希望获得哪方面的提升或支持？（可多选）
专业技能培训（如前台、客房、餐饮等）
管理能力与领导力培训
数字化技能（如收益管理、数据分析、新媒体营销）
语言能力（特别是英语或其他外语）
行业认证（如酒店管理师、侍酒师等）
跨部门轮岗机会
明确的职业晋升路径
mentorship（导师指导）项目
心理健康与压力管理支持
其他
您对当前所在酒店/公司提供的培训与发展机会的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在深圳酒店行业获得晋升，最重要的因素是什么？
工作业绩与贡献
专业技能与证书
人际关系与沟通能力
学历背景
创新思维与学习能力
机遇与运气
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的酒店（或您最了解的酒店）作为职业发展的平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
作为消费者，您过去一年内在深圳入住酒店（包括出差和休闲）的频率大约是？
从未入住
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
您在选择深圳的酒店时，最看重哪些因素？（可多选）
地理位置与交通便利性
价格与性价比
品牌声誉与口碑
客房设施与舒适度
卫生与清洁状况
员工服务态度与专业性
餐饮质量
智能化/数字化体验（如自助入住、手机控房）
商务设施（如会议室、网络）
休闲娱乐设施（如健身房、泳池）
可持续发展举措（如环保政策）
您通常通过哪些渠道预订深圳的酒店？
OTA平台（如携程、美团）
酒店官方APP/微信小程序
酒店官网
公司协议/旅行社
直接电话预订
walk-in（直接到店）
您对酒店提供的“非客房收入”项目（如SPA、特色餐饮、本地体验活动）消费意愿如何？
非常愿意尝试并经常消费
有兴趣，偶尔会消费
视情况而定，性价比高会考虑
基本不消费，只住店
完全不感兴趣
总体而言，您对过去一年在深圳的酒店消费体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳的酒店在哪些方面最需要改进以提升竞争力？（可多选）
个性化与定制化服务
数字化与科技应用
员工培训与服务专业性
价格策略与价值感
餐饮创新与本地化
绿色环保与社会责任
营销与品牌传播
与本地文旅资源的联动
其他
您如何看待人工智能、机器人等技术在酒店业的应用前景？
非常看好，能显著提升效率和体验
谨慎乐观，是辅助工具但不能替代人
持保留态度，可能影响就业和人情味
不看好，技术不成熟或成本过高
不了解/不关心
对于希望在深圳酒店行业获得良好发展的新人，您最想给予的一条建议是什么？
您未来3-5年是否有在深圳酒店行业继续发展的计划？
是的，计划长期深耕并寻求晋升
暂时留任，但会观望外部机会
计划转行至酒店业其他相关领域（如咨询、教育）
计划离开酒店行业
不确定
请分享一次您在深圳酒店（作为员工或客人）经历过的、令您印象最深刻的“优质服务”或“感动瞬间”。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
我们非常珍视您的开放意见。对于本次调研主题，您还有任何其他想法或补充吗？