您目前所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前酒店提供的内部培训机会的总体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在以下哪些通用技能领域，您最需要得到提升？（可多选）
沟通与表达能力
客户服务与投诉处理
团队协作与领导力
时间管理与工作效率
跨文化交际能力
压力管理与情绪调节
基础办公软件应用
数据分析与报告撰写
其他
您认为在以下哪些专业技能领域，您最需要得到提升？（可多选）
收益管理与定价策略
数字化营销与新媒体运营
宴会与会议统筹服务
餐饮服务创新与品控
客房精细化管理与成本控制
酒店智能化系统操作
酒店工程与节能管理
酒店安全与应急处理
酒店财务管理与分析
其他
您更倾向于通过哪种形式参加技能提升培训？
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程（可随时学习）
线上线下混合式
工作坊/实操演练
行业考察交流
您希望培训主要安排在什么时间？
工作日白天
工作日晚上
周末
根据课程灵活安排
无所谓，以学习效果为准
您对过去参加的培训中，讲师的专业水平和授课能力的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训内容与实际工作需求的贴合度如何？（1-完全脱节，5-高度贴合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的培训项目，最重要的因素是什么？（可多选）
讲师的专业背景与经验
课程内容的实用性与前瞻性
培训形式的互动性与参与感
培训后的跟进与效果评估
培训时间地点的便利性
培训费用或公司支持力度
获得权威认证或证书
您是否愿意为高质量的、对职业发展有明确帮助的培训项目自费一部分？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如费用、内容）
不太愿意
完全不愿意
您认为酒店行业未来3-5年最需要关注的新技能或新趋势是什么？
数字化转型与人工智能应用
可持续发展与绿色运营
个性化与体验式服务设计
健康养生与康旅产品
跨界融合与创新业态
危机管理与韧性建设
其他
您所在酒店对员工参加外部培训的支持力度如何？（1-不支持，5-大力支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过去的体验，您有多大可能向同事推荐由专业机构组织的酒店技能培训？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于提升上海市酒店从业人员的整体技能水平，您还有哪些具体的意见或建议？