成都市酒店居住环境满意度口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于成都市酒店居住环境满意度的市场调研,旨在了解您在成都入住酒店时的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助酒店行业提升服务质量,打造更舒适的旅居环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次在成都入住酒店的时间是?
3个月内
3-6个月前
6个月至1年前
1年以上
您最近一次入住的酒店类型是?
经济型酒店/快捷酒店
中端商务酒店
高端星级酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
您入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
请您对酒店的整体住宿体验进行打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道预订该酒店的?
在线旅行平台(如携程、美团)
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请您对酒店的地理位置(交通便利性、周边配套)进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店大堂及公共区域的整洁度与环境进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对办理入住/退房手续的效率与服务态度进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房内的清洁卫生状况进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房设施的完备性与舒适度(床品、空调、卫浴等)进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店隔音效果(是否能有效隔绝走廊及外部噪音)进行打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住期间,使用了酒店的哪些服务或设施?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
客房送餐
礼宾服务
均未使用
请您对酒店早餐的品种、口味与质量进行打分(如未使用,请根据过往经验或跳过此题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该酒店在居住环境方面最突出的优势是什么?(可多选)
地理位置优越
客房干净舒适
服务热情周到
设施先进齐全
性价比高
设计风格独特
餐饮品质好
您认为该酒店在居住环境方面最需要改进的方面是什么?(可多选)
客房隔音
卫生细节
设施维护
网络速度
服务响应速度
公共区域环境
价格与价值匹配度
其他
您对提升成都市酒店整体居住环境与服务品质,有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自?
成都市本地
四川省内其他城市
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外

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