武汉市酒店社区服务满意度调查问卷

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于武汉市酒店社区服务的满意度调研,旨在了解您对周边酒店在社区服务方面的看法与体验,以促进服务提升与社区和谐。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您是否居住在武汉市?
您在过去一年内,是否体验过或关注过周边酒店提供的社区服务(如:对外开放的餐厅、健身房、停车场、会议场地、节庆活动等)?
是,体验过
是,关注过但未体验
否,从未关注
您通常通过何种方式了解到周边酒店的社区服务信息?
酒店官方渠道(官网、公众号)
社区公告/宣传
亲友推荐
社交媒体/网络平台
路过看到
其他
您认为酒店提供的社区服务对您所在社区的便利性提升程度如何?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
请对您体验过的酒店社区服务项目的整体质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或邻居推荐使用周边酒店的社区服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在社区服务方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
服务人员态度友善专业
设施设备干净、维护良好
服务项目定价合理
服务信息透明、易于获取
活动组织有序、有吸引力
对社区需求响应及时
其他
您认为目前酒店社区服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务项目种类单一
开放时间不便
价格偏高
宣传力度不足
服务质量不稳定
与社区居民互动不足
其他
您希望未来周边酒店增加哪些类型的社区服务?
更多亲子/家庭活动
社区文化交流/讲座
便民服务(如快递代收、打印)
共享办公/学习空间
健康养生/运动课程
其他
您认为酒店与社区之间的关系应该是?
紧密合作,资源共享
保持适当距离,互不干扰
酒店主要为住客服务,社区服务为辅
视具体情况而定
您对酒店在履行社区责任(如环保、公益、支持本地文化等方面)的表现满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、更丰富的酒店社区服务支付合理的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象深刻的(正面或负面)酒店社区服务经历,或具体建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您居住在武汉的哪个区域?(请选择主要活动区域)
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
武汉经济技术开发区
东湖新技术开发区
其他

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