请问您最近一次入住或接触广州市内酒店是在多久以前？
近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至1年前
超过1年
您接触该酒店的主要身份是？
住店客人
周边社区居民
酒店合作方/供应商
其他访客
总体而言，您对该酒店提供的社区服务（如公共空间使用、社区活动、便民服务等）的满意度如何？
请为酒店在促进社区融合与互动方面的表现评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触或了解过该酒店提供的哪些社区服务？（可多选）
公共休息区/大堂开放
健身房/泳池等设施对外
社区文化活动/讲座
便民服务（如打印、问询）
环保/公益活动
餐饮/咖啡厅对外开放
以上均未接触
您认为酒店社区服务对周边社区环境的改善作用如何？
作用非常显著
有一定作用
作用一般
作用不大
几乎没有作用
从您的观察或体验来看，该酒店员工在处理社区相关事务时的响应速度如何？
您认为酒店在履行其社区责任（如环保、公益、支持本地）方面的表现如何？
基于您对酒店社区服务与整体形象的了解，您有多大可能向亲友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为酒店社区服务的宣传与信息透明度如何？
非常透明，信息获取容易
比较透明
一般
信息不太容易获取
非常不透明，缺乏宣传
请为酒店社区服务人员的专业性与友善度评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在社区服务方面最需要改进的是什么？（可多选）
增加服务项目种类
提升现有服务质量
加强宣传与信息发布
延长服务开放时间
降低服务使用门槛/费用
加强与社区居民的沟通
其他
您如何评价酒店在平衡商业运营与社区服务之间的关系？
平衡得非常好
平衡得较好
平衡得一般
更偏向商业运营
更偏向社区服务
您是否认为该酒店的社区服务提升了其品牌在您心中的形象？
对于酒店如何更好地服务周边社区、提升社区满意度，您有什么具体的建议或期望？
从绩效角度看，您认为该酒店社区服务的投入与产出效果匹配吗？
非常匹配，效果显著
比较匹配
一般
不太匹配，效果有限
完全不匹配，浪费资源
如果酒店计划推出一项新的社区服务，您最希望是什么类型？
教育/技能培训类
健康/ wellness类
文化艺术类
亲子/家庭类
环保/可持续生活类
您未来是否愿意继续参与或使用该酒店的社区服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
总体而言，请为您对该酒店社区服务与绩效的综合满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在该酒店经历过的、与社区服务相关的、令您印象深刻的正面或负面事例。（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州市哪个区？（请选择最接近的）
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他