您所在的部门是？
客房部
餐饮部
前厅部
康乐/活动部
医疗护理部
行政/后勤部
市场营销部
其他
您对目前‘酒店养老’项目为您提供的岗前及在岗培训满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为‘酒店养老’客户服务时，您认为目前遇到的主要挑战有哪些？
沟通障碍（如方言、听力等）
客户健康状况复杂，需特殊照护
服务流程与标准酒店服务差异大
跨部门协作效率有待提升
工作压力与情感消耗较大
缺乏针对性的应急处理培训
其他
您认为当前的工作排班制度（针对养老项目）是否合理？
您对‘酒店养老’项目提供的薪酬福利（如津贴、保险等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面的支持能有效提升您的工作满意度？（可多选）
更完善的职业技能培训
更清晰的工作流程指引
更人性化的排班制度
更有竞争力的薪酬激励
更及时的心理疏导与支持
更高效的内部沟通机制
更先进的适老化设备与工具
其他
您对部门内部，围绕‘酒店养老’项目的团队协作氛围是否满意？
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店从事‘酒店养老’相关的工作？
您认为在‘酒店养老’项目中，目前最急需改进的一个具体环节或流程是什么？请简要说明。
您是否感到因服务养老客户而获得了额外的职业成就感或价值感？
您通常通过哪些渠道了解‘酒店养老’项目的政策更新与工作要求？（可多选）
部门会议
内部邮件/通知
线上工作群（如微信、钉钉）
直属领导传达
公告栏
其他
总体而言，您对目前‘酒店养老’项目为您提供的职业发展空间是否满意？
对于平衡‘酒店养老’服务的特殊性与保持酒店服务的高标准，您有何建议？
您对酒店管理层在‘酒店养老’项目上的重视与支持力度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到工作内容与压力，您对未来继续从事‘酒店养老’相关工作的意愿如何？
非常愿意，希望长期发展
比较愿意，可以继续尝试
观望中，视情况而定
不太愿意，考虑转岗
非常不愿意，希望尽快离开
请分享一个您在服务‘酒店养老’客户过程中，最令您感动或有成就感的经历（可选）。