苏州市酒店员工心理健康状况与满意度调查

尊敬的酒店同仁:您好!为更好地了解您在苏州酒店行业的工作感受与心理健康状况,我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们共同营造更健康、更支持性的工作环境。请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!
您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在当前岗位的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为目前的工作量是否在您的合理承受范围内?
完全在承受范围内
基本可以承受
偶尔感到吃力
经常感到压力过大
长期超负荷
在过去一个月中,您是否因工作而感到焦虑或情绪低落?
几乎没有
偶尔
有时
经常
总是
您认为工作中的主要压力来源是?(可多选)
工作强度大/时间长
客人的不尊重或投诉
同事间的人际关系
与上级的沟通
薪酬待遇不理想
晋升机会有限
工作与生活难以平衡
工作内容单调重复
其他
您对酒店提供的员工心理关怀或支持渠道(如倾诉热线、团建活动等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力大时,您通常会如何应对?
向家人朋友倾诉
与同事或上级沟通
自我调节(如运动、听音乐)
寻求专业心理咨询
默默承受
其他方式
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?
非常重视,有具体措施
比较重视,但措施有限
一般,偶尔提及
不太重视
完全不重视
您有多大可能向您的朋友推荐在您所在的酒店工作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升员工的心理健康与工作满意度?(可多选)
增加弹性工作安排
提高薪酬福利
提供更多培训与发展机会
改善员工餐厅/休息区环境
定期组织团队建设活动
设立匿名心理倾诉渠道
优化排班制度
加强管理层与员工的沟通
其他
您对酒店内部的工作氛围和同事关系总体评价如何?
非常融洽,互相支持
比较融洽
一般,关系平淡
偶尔有摩擦
关系紧张,缺乏合作
您认为酒店在保障员工休息时间(如合理排班、避免过度加班)方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
综合考虑薪酬、福利、发展、环境等因素,您对目前工作的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善苏州市酒店行业员工的整体心理健康状况和工作满意度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您未来一年内是否有离职的打算?
完全没有
暂时没有,但会观望
有模糊的想法
正在积极寻找机会
已经确定离职
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪酬待遇
工作压力与心理健康
职业发展受限
与上级/同事关系
工作与生活失衡
对酒店管理或文化不满
寻求新的行业机会
其他个人原因
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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