您目前在酒店担任的职位是？
高层管理者（总经理/业主代表）
部门总监/经理
主管/领班
一线员工（前台、客房、餐饮等）
人力资源/招聘专员
其他
您所在酒店的类型是？
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体豪华酒店
精品/设计酒店
经济型/中端连锁酒店
其他
您认为您所在酒店的数字化转型整体处于哪个阶段？
尚未启动，仍以传统模式为主
初步探索，有零散的信息化应用
正在推进，有明确的数字化项目
深度融合，数字化驱动业务与管理
行业领先，智能化应用广泛
在您看来，酒店数字化转型主要涉及以下哪些方面？（可多选）
前台运营自动化（自助入住/退房、智能客房）
营销与渠道管理（大数据精准营销、社交媒体、OTA直连）
客户关系管理（CRM系统、个性化服务）
后台管理智能化（收益管理、供应链、财务系统）
数据分析与决策支持（BI系统）
员工管理与培训数字化
可持续发展与能源管理数字化
其他
您认为数字化转型对提升酒店竞争力的重要性如何？
至关重要，是未来生存与发展的核心
比较重要，能显著提升效率与体验
一般重要，是辅助手段
不太重要，传统服务模式依然有效
不确定
您所在酒店未来1-2年是否有明确的数字化人才招聘或培养计划？
有，且计划已明确
有初步想法，正在规划中
暂时没有，但未来可能会考虑
完全没有相关计划
不清楚
如果招聘，贵酒店最需要哪些类型的数字化人才？（可多选）
数据分析师/收益管理专员
数字营销专员/新媒体运营
IT技术支持/系统维护工程师
客户体验设计师/产品经理
网络安全专员
熟悉PMS/CRM等酒店系统的运营人员
兼具酒店业务与数字技术的复合型管理人才
其他
您认为目前市场上符合酒店需求的数字化人才供应情况如何？
您认为酒店数字化人才招聘面临的主要挑战是什么？（可多选）
具备酒店行业经验的数字化人才稀少
薪酬竞争力不及互联网科技公司
人才对酒店行业数字化转型前景认知不足
内部缺乏清晰的数字化岗位定义与晋升路径
现有团队对新技术的接受与培训难度大
其他
您认为高校或职业院校在培养酒店数字化人才方面，最应加强的是？
酒店管理信息系统（PMS、CRM等）的实操教学
数据分析与收益管理技能
数字营销与新媒体运营能力
创新思维与客户体验设计
技术与业务的融合课程
其他
您认为行业协会或政府机构在推动酒店数字化转型方面，最应提供哪些支持？
组织行业交流与标杆案例分享
提供数字化转型补贴或税收优惠
建立人才培训与认证体系
搭建公共技术服务平台或数据平台
制定相关标准与指南
其他
请为您所在酒店当前管理层对数字化转型的重视程度打分。（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所在酒店员工当前整体的数字技能水平打分。（1分为非常薄弱，5分为非常优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“智慧酒店”在重庆市场的接受度和发展前景如何？
接受度很高，前景非常广阔
接受度较高，有较大发展空间
接受度一般，需要市场培育
接受度较低，概念大于实际
不确定
请分享一个您所知或经历的，酒店应用数字化技术提升运营或客户体验的成功案例或具体场景。
对于重庆市酒店行业成功实现数字化转型，您还有哪些其他建议或看法？