贵酒店在南京市的经营类型是?
单体酒店
连锁品牌酒店(直营)
连锁品牌酒店(加盟)
精品/主题酒店
其他
贵酒店的房间规模是?
50间以下
50-150间
151-300间
300间以上
您目前为酒店购买了哪些商业保险?(可多选)
财产一切险
公众责任险
雇主责任险
营业中断险
现金保险
机器损坏险
员工意外险
其他
未购买任何商业保险
促使贵酒店购买保险的主要驱动因素有哪些?(最多选3项)
法规/合同强制要求
过往事故/损失经验
风险管理意识提升
保险顾问/经纪人推荐
同行/竞争对手影响
总部/集团统一要求
其他
您目前主要通过哪种渠道购买酒店保险?
保险公司直销
保险经纪公司
保险代理公司
集团总部统一采购
线上平台
其他
请为您当前合作的保险公司/经纪公司的整体服务质量打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险服务中,最需要改进的一个方面是什么?(例如:理赔速度、条款清晰度、价格等)
在续保或考虑新保单时,您最关注保险产品的哪个方面?
保费价格
保险责任范围(保障全面性)
免赔额设置
保险公司品牌与信誉
理赔服务效率与口碑
保险顾问的专业度
其他
您了解或听说过以下哪些在酒店业较为活跃的保险公司/品牌?(可多选)
人保财险(PICC)
平安产险
太平洋产险
国寿财险
大地保险
阳光保险
华泰保险
其他外资/合资公司
都不太了解
在您了解的保险公司中,哪一家在酒店保险领域的品牌印象最好?
人保财险(PICC)
平安产险
太平洋产险
国寿财险
大地保险
阳光保险
华泰保险
其他
无明显印象
基于您的了解或体验,您有多大可能向同行推荐【上一题您选择的印象最好的保险公司】的酒店保险产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前市场上的酒店保险产品能否很好地满足贵酒店的特殊风险需求(如:餐饮食品安全、泳池安全、大型会议活动等)?
完全能满足
大部分能满足
一般,部分需求无法覆盖
比较欠缺,很多需求无法覆盖
完全不能满足
您希望未来保险公司能提供哪些增值服务或创新产品?(可多选)
免费的风险勘查与评估
定制化的防灾防损培训
快速的线上理赔通道
基于物联网(IoT)的定价与预警
营业中断险的快速预赔服务
与酒店管理系统(PMS)对接的数据服务
其他
如果有保险公司提供结合了上述部分创新服务、但保费略高于市场平均水平的保险方案,您的接受意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意,需详细评估
一般,主要看价格
不太愿意,价格敏感
完全不愿意
对于保险公司设计更贴合南京市酒店业需求的保险产品,您还有哪些具体的建议或期待?