您通常从哪个机场出发？
上海虹桥国际机场 (SHA)
上海浦东国际机场 (PVG)
苏南硕放国际机场 (WUX)
南京禄口国际机场 (NKG)
杭州萧山国际机场 (HGH)
其他
您平均每年乘坐飞机的频率大约是？
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常提前多久预订机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月
提前1个月以上
您主要通过哪些渠道了解航班信息和预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
携程、飞猪等OTA平台
去哪儿、同程等旅行平台
旅行社
公司差旅部门
其他
在选择航空公司时，您最看重的因素是？
机票价格
航班时刻/准点率
常旅客计划/会员权益
机上服务与餐食
机型与机龄
品牌口碑
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次乘坐的航空公司的“值机与登机体验”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘坐的航空公司的“机上服务与舒适度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次乘坐飞机时，额外付费购买了哪些服务或产品？（可多选）
托运行李额
选座（如紧急出口、前排座位）
机上Wi-Fi
额外餐食或饮品
升舱
贵宾休息室
航空保险
无额外消费
您是否了解或使用过“随心飞”、“快乐飞”等航空套票产品？
您认为目前从苏州出发的航空出行，有哪些方面最需要改进？（可多选）
前往机场的地面交通便利性
机场值机、安检效率
航班准点率
机票价格透明度与合理性
航线网络丰富度
机上服务与餐食质量
其他
您是否愿意为了更优惠的价格，选择在非高峰时段（如早班机、红眼航班）出行？
您对“碳中和”飞行或航空公司推出的环保举措（如使用可持续航空燃料）的关注度如何？
非常关注，会影响我的选择
比较关注，会作为参考
一般，听说过但不太在意
完全不关注
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人税前的平均月收入（或生活费）大约是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露
对于苏州市的航空出行服务或您常乘坐的航空公司，您还有哪些具体的意见或建议？