长沙市航空出行习惯与产品需求调研

您好!我们正在进行一项关于长沙市居民航空出行习惯与产品需求的调研,旨在了解您的出行偏好,以期为未来航空产品与服务优化提供参考。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您过去一年内是否有过航空出行的经历?
您通常从长沙出发的航空出行频率是?
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您选择航空出行的主要目的是?(可多选)
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月以上
您主要通过哪些渠道了解或预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司/单位统一预订
其他
在选择航班时,您最优先考虑的因素是?(请选择最重要的3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务口碑
准点率
机型与座位舒适度
机上餐食与娱乐
常旅客计划(里程累积)
机场交通便利性(如离市区距离)
您对长沙黄花国际机场的交通接驳(如地铁、磁浮、出租车、网约车)便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在机场办理值机、安检、登机等手续的整体体验如何?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般,有可改进之处
比较拥挤耗时
非常不顺畅
您希望长沙机场在哪些方面进行改进?(可多选)
增加更多餐饮与零售选择
优化候机区座位与充电设施
提升值机/安检效率
改善交通指示与引导标识
增加休闲娱乐设施(如书店、儿童区)
其他
在飞行过程中,您最关注哪类机上服务?
座位舒适度与空间
客舱服务态度
餐食品质与种类
娱乐系统内容
Wi-Fi连接服务
都不太关注
您对目前航空公司提供的“基础经济舱”(无免费托运行李、不可选座等)产品持什么态度?
非常欢迎,价格更低是关键
可以接受,适合短途轻装出行
不太喜欢,限制较多
完全不会考虑
如果航空公司推出针对长沙出发旅客的特色增值服务,您对哪些感兴趣?(可多选)
长沙特色餐食/饮品
目的地城市旅游优惠券/攻略
机场快速安检/贵宾厅权益
免费或优惠的行李额增加
与本地交通/住宿的打包优惠
其他
您是否愿意为更环保的航空出行(如使用可持续航空燃料)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对航空公司的移动应用(APP)或小程序的使用频率和满意度如何?
经常使用,功能齐全体验好
偶尔使用,能满足基本需求
很少使用,体验一般
从未使用过
您希望通过航空公司的APP/小程序获得哪些服务?(可多选)
机票预订与值机
航班动态实时推送
里程查询与兑换
个性化出行推荐
在线客服与问题解决
目的地旅游信息
其他
您认为目前从长沙出发的国内/国际航线网络是否能满足您的出行需求?
完全满足
基本满足
一般,部分目的地需中转
不太满足,航线选择较少
不清楚
您最希望未来开通或加密从长沙出发至哪个(哪些)城市的航线?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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