长沙市航空出行使用习惯与偏好调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于长沙市居民航空出行习惯的调研,旨在了解您的出行偏好与需求,以期为未来航空服务优化提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
您过去一年内是否有过航空出行的经历?
您通常选择从哪个机场出发进行航空旅行?
长沙黄花国际机场
其他城市机场(如武汉天河、广州白云等)
两者皆有
您进行航空出行的主要目的是什么?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作异地
其他
您每年平均的航空出行频率大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常会提前多久预订机票?
提前1周以内
提前1-2周
提前2-4周
提前1-3个月
提前3个月以上
您主要通过哪些渠道了解航班信息或购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、同程等)
旅行社
公司统一预订
其他
在选择航班时,对您决策影响最大的因素是?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
航班准点率
机场便利性
您更倾向于选择哪种舱位出行?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱/头等舱
您到达长沙黄花国际机场的主要交通方式是?
自驾/出租车/网约车
机场大巴
地铁(磁浮快线转地铁)
城际铁路/高铁
其他
您对从长沙出发的航班时刻选择丰富度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对长沙机场(如值机、安检、登机)的流程效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在长沙机场候机时,通常会使用哪些设施或服务?(可多选)
餐饮店铺
免税店/零售店
贵宾休息室
免费Wi-Fi/充电设施
很少使用,直接前往登机口
您有多大可能性向朋友或同事推荐从长沙黄花国际机场出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来长沙机场在哪些方面进行改进?(可多选)
增加更多国内外航线/航班
优化地面交通接驳(地铁、大巴等)
提升候机楼内商业与餐饮品质
改善值机、安检等环节的排队体验
提供更多智能化服务(如自助设备、APP功能)
加强中转服务便利性
您是否使用过“空铁联运”(飞机+高铁)产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
没听说过
对于长沙的航空出行服务(包括航线、机场、购票等),您还有哪些具体的意见或建议?
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