请问您在过去12个月内是否有过乘坐飞机出行的经历？
您通常通过哪些渠道了解航班信息或进行购票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社
电话预订
公司差旅部门
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时间（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
航班准点率
退改签政策
舱位舒适度
您更倾向于提前多久预订机票？
一周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
您通常选择从上海哪个机场出发？
上海浦东国际机场（PVG）
上海虹桥国际机场（SHA）
视航班和价格而定，两者皆可
前往机场，您最常用的交通方式是？
地铁
出租车/网约车
自驾（含亲友接送）
机场大巴
磁悬浮
总体而言，您对上海两大机场（浦东/虹桥）的出行便利性（如交通、值机、安检）满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
在值机环节，您通常选择哪种方式？
机场人工柜台
机场自助值机设备
航空公司官网/APP在线值机
在线旅行平台在线值机
您在机场候机时，通常会使用哪些服务或设施？（可多选）
餐饮购物
贵宾休息室
免费Wi-Fi
充电设施
阅读/工作
基本不消费，直接前往登机口
您对上海机场的安检效率与服务的满意度如何？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有加入航空公司的常旅客计划（如东航“东方万里行”、国航“凤凰知音”）？
哪些因素会促使您选择加入或更频繁地使用某家航空公司的常旅客计划？（可多选）
里程累积与兑换
会员等级与权益（如优先值机、登机、升舱）
合作商户优惠
品牌认同感
目前没有特别吸引力
您对航空公司机上服务（如餐食、娱乐、乘务员态度）的整体印象是？
您主要通过哪些渠道获取航空旅行相关的促销信息或特价机票？（可多选）
航空公司官方推送（短信/邮件/APP）
在线旅行平台推送
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/同事推荐
线下广告
很少关注
您是否使用过“机票+酒店”或“机票+租车”等打包产品？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住情况是？
上海本地户籍
非上海户籍，长期在上海工作/生活
非上海户籍，短期在上海停留
其他
对于提升上海居民的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？