您过去一年内从上海出发或抵达上海的航空出行频率大约是?
您通常通过哪种渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司差旅部门
在选择航班时,您主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务口碑
航班准点率
机上服务与餐食
常旅客计划(里程累积)
退改签政策
机场交通便利性
对于上海出发的国内经济舱单程机票(如上海-北京),您认为多少价格区间是“完全可以接受”的?
500元以下
500-800元
800-1200元
1200-1500元
1500元以上
对于上海出发的国际长途经济舱往返机票(如上海-纽约),您认为多少价格区间是“基本可以接受”的?
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-15000元
15000元以上
您认为当前上海出发的航空票价整体水平如何?(1分表示非常低,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果机票价格上涨10%,但包含更多增值服务(如免费托运行李额、优先值机、贵宾室体验),您的接受度如何?
非常愿意接受
比较愿意接受
一般,看具体服务
不太愿意接受
完全不能接受
您认为航空公司提供的哪些福利或增值服务对您最有吸引力?
免费托运行李额增加
优先值机/登机
贵宾休息室使用权
机上Wi-Fi
更灵活的退改签政策
额外里程奖励
升舱机会
专属客服
总体而言,您对目前航空公司提供的常旅客计划(如东航“东方万里行”、国航“凤凰知音”)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“碳中和”航班(即航空公司通过购买碳信用等方式抵消航班碳排放)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视额外费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来看到哪些新的机票产品或福利?(可多选)
“一口价”全包产品(含餐食、行李、选座)
灵活订阅制(如月票、年票)
与地面交通(高铁、租车)的打包产品
与目的地旅游、酒店、景点的联合套餐
基于大数据的个性化票价推荐
您认为上海两大机场(浦东/虹桥)的配套服务(如值机效率、中转便利、商业设施)对您的机票价格接受度有影响吗?
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司?
对于上海出发的航空票价或航空公司福利,您还有哪些具体的意见或建议?