您从苏州出发或到达苏州的频率大约是?
每年少于1次
每年1-3次
每年4-6次
每年7次及以上
您通常提前多久预订机票?
当天或1-2天
3-7天
1-4周
1-3个月
3个月以上
在选择航班时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机上服务与餐食
座位舒适度(如座椅间距)
常旅客计划(里程累积)
机场交通便利性
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的从/到苏州的航班服务?
对于苏州出发的航班,您能接受的单程经济舱机票最高价格(不含税)通常在什么范围?
500元以下
500-800元
800-1200元
1200-1500元
1500元以上,视目的地和航班而定
请对“机票价格是您选择航班时的首要决定因素”这一说法进行评分(1-非常不同意,5-非常同意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果机票价格上涨10%,但包含更灵活的退改签政策,您的接受度如何?
完全接受,灵活性很重要
可以考虑,视具体情况而定
不太接受,更看重价格
完全不接受
您愿意为以下哪些增值服务支付额外费用?(可多选)
优先值机/登机
额外行李额度
更宽敞的座位(如经济舱前排、安全出口)
机上Wi-Fi
更优质的餐食
贵宾休息室使用权
对于“基础票价+按需购买服务”的模式(即机票仅包含座位和手提行李,其他服务需额外购买),您的态度是?
非常欢迎,可以只买需要的服务
比较欢迎,但希望基础服务明确
不太喜欢,感觉被拆分开收费
非常不喜欢,更喜欢全包式票价
请对“苏州机场(如苏南硕放机场、上海机场等周边机场)的地面服务(值机、安检、候机环境)体验”进行满意度评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家航空公司提供从苏州出发的直飞航线,但价格比需要中转的航班高15%,您会选择吗?
一定会,节省时间更重要
可能会,取决于时间节省多少
不太会,价格优势更重要
一定不会
除了价格,您认为目前从苏州出发或到达苏州的航空服务,最需要改进的方面是什么?
您对航空公司推出的“早鸟票”、“深夜/凌晨特价票”等差异化定价策略的看法是?
非常合理,满足不同需求
比较合理,但希望信息更透明
不太合理,感觉是营销噱头
无所谓
您通常通过哪些渠道了解或购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、同程)
线下旅行社
公司差旅部门
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(或可支配消费)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上