杭州市航空界面设计偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于杭州市航空出行用户对手机App界面设计偏好的竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前居住在杭州哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常使用哪些航空公司的官方App或第三方平台(如携程、飞猪)进行机票预订与行程管理?(可多选)
国航/中国国际航空
东航/中国东方航空
南航/中国南方航空
海航/海南航空
长龙航空
携程旅行
飞猪
同程旅行
航旅纵横
其他
总体而言,您对目前最常使用的航空/旅行App的界面设计满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在App首页,您最希望一眼就看到的核心信息或功能是什么?
机票搜索与比价
我的行程/航班动态
会员权益/积分
特价机票/促销活动
值机选座服务
您更喜欢哪种风格的App主色调或视觉主题?
蓝色系(科技、专业、信任感)
红色/橙色系(热情、活力、促销感)
绿色系(自然、环保、清新)
黑白灰简约风(现代、高级、简洁)
多彩渐变/个性化主题(时尚、年轻)
对于航班搜索结果的列表展示,您更倾向于哪种信息布局?
卡片式大图,信息突出但一屏显示条目少
紧凑列表式,一屏显示更多航班信息便于对比
混合式,重要信息(如价格、时间)突出显示
在预订机票的流程中,哪些界面设计细节曾让您感到困惑或不满意?(可多选)
价格构成不透明(如税费、机建费)
座位图不清晰或选座操作繁琐
附加服务(行李、餐食)推销过于频繁或干扰
页面跳转过多,流程不连贯
字体太小或颜色对比度低,阅读困难
按钮位置不明显或操作反馈不明确
都挺满意,未遇到明显问题
当航班发生变动(如延误、取消)时,您希望App通过哪种方式最优先地通知您?
App内强提醒推送(弹窗、顶部横幅)
短信通知
电话通知
邮件通知
对于“我的行程”或“航班动态”页面,您认为最重要的信息元素是?
实时、准确的起飞/到达时间与登机口
清晰的航班状态标识(准时、延误、取消)
值机、选座、电子登机牌的快捷入口
机场地图、交通指南等地面服务信息
您认为目前航空App在“个性化推荐”(如根据历史行程推荐目的地、酒店)方面的设计做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的航空App界面设计,最重要的特质是什么?(最多选择3项)
信息清晰直观,一目了然
操作流程简单高效,步骤少
视觉美观,配色舒适
交互反馈及时明确(如加载、成功提示)
个性化强,能记住我的偏好
稳定性好,很少出现卡顿或崩溃
在值机选座界面,您更喜欢哪种座位图交互方式?
平面2D座位图,点击直接选座
模拟机舱3D视角座位图,有沉浸感
列表式选择,按区域(如前排、过道)筛选
都可以,只要选座过程流畅即可
基于您的整体使用体验,您向朋友或同事推荐您最常使用的航空/旅行App的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果请您为杭州本地的航空出行App(或针对杭州用户优化的功能)提一个具体的界面设计或功能改进建议,您会说什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
prefer not to say

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建