您最近一年内是否使用过杭州地区航空公司的官方App或网站？
您通常使用哪些杭州地区航空公司的服务？（可多选）
中国国际航空（杭州）
浙江长龙航空
东方航空（杭州）
南方航空（杭州）
其他（请在下题中说明）
您最常使用哪种渠道预订或管理航班？
航空公司官方App
航空公司官网
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
电话预订
线下售票点
总体而言，您对当前常用航空App/网站的界面设计满意度如何？（1-5星，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览航班信息时，您认为最重要的界面元素是什么？
价格显示清晰度
航班时刻表布局
筛选/排序功能
航班状态（准点率）
机型/舱位信息
您认为一个优秀的航空App首页应优先展示哪些功能？（可多选）
航班搜索框
个人行程/订单
值机选座
特价/促销信息
目的地/旅行灵感
会员中心入口
在完成值机或选座流程时，您更偏好哪种交互方式？
清晰的步骤引导（如1、2、3步）
直观的图形化座位图
简洁的列表式操作
无所谓，能快速完成即可
从0到10分，您有多大意愿将您认为设计最好的航空App推荐给朋友或同事？
您在使用航空App时，最常遇到哪些设计或体验上的困扰？（可多选）
界面杂乱，信息过载
操作流程复杂，步骤太多
加载速度慢
配色或字体不舒适
功能入口隐藏太深
错误提示不明确
您偏好哪种视觉风格的航空界面？
极简现代风（大量留白，简洁图标）
商务专业风（深色系，稳重布局）
活力品牌风（鲜明品牌色，动态元素）
温馨亲和风（柔和色调，圆润设计）
您认为“航班动态”或“延误通知”功能的信息呈现清晰度与及时性如何？（1-5星，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于支付成功后的确认页面，您更看重什么？
明确显示订单号与关键信息
提供下一步操作指引（如值机）
展示行程总览图
有安抚性或祝贺性的视觉设计
您希望航空App在哪些方面融入更多杭州本地元素？（可多选）
启动页或主题皮肤
目的地推荐内容
会员权益/本地合作
客服或提示语音
不需要特别融入
请描述一次您在使用某航空App时，因界面设计优秀而带来的愉快体验。
对于航空App的“我的”或个人中心页面，您最希望优化或增加什么功能？
在比较不同航空公司的界面时，哪个因素对您的最终选择影响最大？
操作的流畅与便捷性
视觉美观度与一致性
功能的全面性与独特性
品牌信任与安全感
综合来看，您认为杭州地区航空公司的数字化界面设计水平如何？（1-5星，1为落后，5为领先）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或评价一个航空App的设计？（可多选）
应用商店评分与评论
社交媒体/科技媒体
朋友/同事推荐
自己下载体验
航空公司官方宣传
请自由提出您对杭州航空界面设计的任何其他建议或期望。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
企业管理者
其他